Играчът от Индия се сблъска с продължаващи проблеми с тегленето на средства от Parimatch, тъй като заявките му бяха отхвърлени поради предполагаеми технически проблеми и ограничения на политиката. Въпреки че е бил напълно KYC верифициран потребител в продължение на шест години без заявени бонуси, първоначалният му метод за депозит е бил премахнат и последващите депозити не са били признати. Екипът по жалбите не е успял да продължи разследването или да предостави решения поради липсата на отговор от страна на играча на запитвания и напомняния, което е довело до приключване на жалбата. Играчът е имал възможност да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.
Parimatch Casino IN - Тегленията на играча се забавят поради технически проблеми.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 6 215 INR
Parimatch Casino IN
Индекс на сигурност 5.8 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИзпитвам постоянни проблеми с тегленето с Parimatch. Въпреки многобройните опити, заявките ми за теглене се отхвърлят поради предполагаеми технически проблеми.
Основната причина изглежда е ограничение на политиката, тъй като първоначалният ми метод за депозит (Binance Pay) беше премахнат като опция за теглене. Последващите депозити чрез други методи (Paytm, UPI, PhonePe) не се разпознават
d.
Любезно се намесете и им кажете да разрешат проблема ми.
Аз съм напълно проверен потребител с kyc и играя от 6 години ..без заявен бонус, нито съм играл в казино..
Разочарован съм от една седмица. тъй като те казват същия технически проблем..въпреки че им обясниха основната причина.. защо се отказва, те не бяха готови да слушат..
Без да губите време. Просто поканете Parimatch, нека те решат проблема
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми sandeepthakorjm,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Правили ли сте успешни тегления преди?
Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно анулираните тегления? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Доминика
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема sandeepthakorjm,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Dominika
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Dominika
Casino.Guru
Автоматичен превод:
