Parimatch Casino IN - Тегленето на играчите е отложено с три месеца.

Моят играч с идентификационен номер 174936068. Помогнете ми да ми дадете парите си. Номерът на билета е 792797, в процес на обработка, 3 месеца по-горе, проблемът не е решен. Тегленето е на 30.01.2025 г. 30000. Тегленето не е получено в банковата ми сметка 😭😭. Защо не ми дадете парите си в Parimatch? Измамиха ме.

Уважаеми ganga1416480,

Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви. За да разберем по-добре ситуацията и да Ви помогнем допълнително, бихте ли могли да разясните следното:

• Получихте ли някакво съобщение от казиното относно състоянието на вашето теглене?
• Казиното обработило ли е заявката ви за теглене?
• Имате ли достъп до акаунта си в казиното или той е блокиран?
• Опитахте ли се да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на казиното, след като беше поискано тегленето?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря Ви предварително за отговора.

С най-добри пожелания,

Вероника

500 над имейл изпращане екипът на Parimatch не решава билета ми ежедневно ежедневно по същото време решаване на билета ми обслужване на клиенти на Parimatch много лошо обслужване само копира и поставя отговор дайте ми чат на друг човек изпращане не е правилно информация за билета ми дайте ми изпратете банково извлечение увеличение на билета ми, но не решаване на билета ми 2 месеца в процес уморен съм екипът на Parimatch измама ме всички членове на екипа само аз време запад 30 чакане чат на живо отворен не ми помага само ми казаха чакане чакане моля любезно ви моля да ми помогнете да реша билета дайте ми парите

Моля, отговорете на въпросите, които ви зададох в първия си отговор, както и на новите:

• Казиното обработило ли е заявката ви за теглене? Казиното потвърдило ли е, че парите са изпратени по сметката ви?
• Имате ли достъп до акаунта си в казиното или той е блокиран?
• Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?
• Преминали ли сте пълната KYC проверка?

Да, влязох в акаунта си в Parimatch, няма проблем, билетът ми беше попълнен на 792797, но 2 месеца по-късно, билетът ми е в процес на обработка, няма информация за парите ми, няма решение на билета ми. Да, тегленето на парите от Parimatch е успешно, но не съм получил парите си. Играя в Parimatch от 3 години, но не съм се сблъсквал с този проблем. Всичко е успешно, KYC е завършен за първи път, измама в Parimatch ме направиха с голяма сума, не ми дават парите.

Моля, изпратете ми банковото извлечение в PDF формат от януари до днес от сметката, на която сте поискали тегленето на [email protected] .

Казиното потвърдило ли е, че плащането е било успешно обработено от тяхна страна? Получили ли сте някакъв идентификатор на транзакцията, номер за проследяване или други данни за плащането, които биха могли да ви помогнат да се свържете с банката си?

Идентификационен номер на транзакцията

144462789. моля, вижте само екранната снимка, само 9 номера. Взех парите в същия ден. 3 тегления. 2 тегления са успешни. Получих банковата си сметка, но голяма сума не е получена. Изпратих банково извлечение от юни, за да актуализирам датата. Моля, помогнете ми.

Благодаря ви много, ganga1416480, за предоставената цялата необходима информация. Сега ще препратя жалбата ви на моята колежка Яна ( [email protected] ), който ще ви бъде на разположение. Пожелавам ви успех и се надявам проблемът ви да бъде решен по начин, който ви удовлетворява, в близко бъдеще.

Уважаеми ganga1416480,

Казвам се Яна и отсега нататък ще ви помагам с разрешаването на вашата жалба. Съжалявам, че тегленето ви се е забавило. Ще се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да разреша проблема възможно най-скоро.

Сега бих искал да поканя представител на Parimatch Casino IN да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на това оплакване.

Уважаеми казино, бихте ли могли да посочите причината, поради която тегленето на играча все още не е обработено?

Благодаря предварително за предоставената информация.

Уважаеми представители на Jana и Parimatch Casino IN,

Моят играч с идентификатор 174936068, моят билет 792797 е в процес на обработка 2 месеца. Това се случва от самото начало, няма адекватен отговор, няма адекватни актуализации, само изпращам случайни съобщения, че „екипът по фактурирането работи по проблема ми с най-висок приоритет" и просто изчезва... Въпросът ми към представителя на Parimatch е: „Това е вашият най-висок приоритет и първокласна услуга, която предоставяте и която обещавате от последните 120 дни..." моят билет е в процес на обработка. I от Casino Anna работи, няма актуализация. 2 месеца, завършено. 500 + по-горе, само изпращане на имейли. Отговор: Изчакайте, изчакайте. Не е решен билетът ми, моля, не се доверявайте на сайта за батинг. 30/01/2025 30000. Тегленето не е получено. Моят билет с идентификатор 792797 е в процес на обработка 2 месеца, завършено. Защо не е решен билетът ми? Дадоха ми парите, моля, дайте срок за решаване на билета.

Скъпа Сима Сима,

Радваме се да потвърдим, че вашата кандидатура е обработена успешно. Ако е необходимо, можем да предоставим скрийншотове, съдържащи поверителна потребителска информация.

Ако имате нужда от помощ, моля, свържете се с доставчика на платежни услуги или системата, чрез която е извършено плащането. Ако те не могат да ви помогнат, любезно ви молим да ни изпратите по имейл извлечение от вашата карта, обхващащо периода от тегленето до подаването на вашето заявление. Освен това, моля, предоставете подробно описание на ситуацията и ние ще направим всичко възможно, за да помогнем за разрешаването на проблема.

С най-добри пожелания,

Екипът на Париматч

Уважаема Яна и казино Parimatch в Индия

Моят играч е с идентификационен номер 174936068, моят билет 792797, теглене 30.01.2025 г., обща сума за теглене 15000. .25905. 15000, 2-то теглене от моята банкова сметка е успешно, получих сумата по банковата си сметка 25905. 15000, 30000, тегленето от моята банкова сметка е успешно, но не съм получил сумата по банковата си сметка. Спазих изискванията на поддръжката на клиенти, казват ми да чакам 7 дни. Голяма банкова сметка. Чакам 8 януари след това, поддръжката на клиенти на Parimatch е 10 дни, няма причина за проблема ми, няма помощ, след като вдигнаха сумата от проблема ми, но проблемът не е решен. 3 месеца, попълването на заявката ми е в процес на обработка, няма правилен отговор, само невярна информация, дайте ми парите ми всеки ден, същият отговор, дайте ми, изчакайте, изпращам имейли с над 500 имейла, само случаен отговор. Екипът по фактуриране работи по проблема ми с най-висок приоритет и просто изчезна... Въпросът ми към представителя на Parimatch беше: „Това е вашият най-висок приоритет и първокласна услуга, която предоставяте, което вие обещавате, не ми помогнете, моля, решете този въпрос. 9 седмици, попълването на заявката ми е в процес на обработка. Екипът на Parimatch не ми даде време, решете заявката ми, не ми помогнете, моля. Моля, моля ви да ми дадете времева рамка за решаване на заявката ми.

Уважаема Яна и казино Parimatch IN Моят играч е с идентификационен номер 174936068, моят билет 792797 е решен, тегленето е на 30.01.2025 г. 30000 теглене, не съм получил банковата си сметка, моля, помогнете ми, регистрирах се в банката си, посетете измамната банка, това е фалшива UTR 707136660305

Скъпа Ганга,

Извиняваме се за причиненото неудобство. Моля, свържете се с вашия доставчик на платежни услуги или банка за разяснения, тъй като според нашите данни транзакцията е била успешна от наша страна.

В момента се свързваме с платежната система за допълнителни разяснения, което може да отнеме до 5–7 работни дни в съответствие с политиките на банката.

Освен това, любезно Ви молим да ни изпратите копие от извлечението по картата Ви от датата на теглене до датата на Вашето запитване, заедно с подробно описание на ситуацията:

Благодаря ви за разбирането.

С най-добри пожелания,

Екипът на Париматч

Тегленето от Parimatch е отхвърлено, възстановяване на сумата ми, игрови портфейл, благодаря, екипът на Parimatch и казино Garu решиха проблема ми, благодаря 🙏 🙏 затвори този билет

Уважаеми ganga1416480,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Ще маркираме оплакването като „разрешено" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на оплаквания. Тук сме, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме за нашите услуги, нито приемаме бакшиши. Ще бъдем много благодарни обаче, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честният отзив, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ по проблеми, свързани с онлайн казина.

Благодаря Ви предварително за отделеното време.

С най-добри пожелания,

Яна

Казино.Гуру