Използвайки нашите сайтове и услуги, се съгласявате с употребата на бисквитки.Научете повечеПриемам
НачалоЖалбиParimatch Casino IN - Тегленето на играча се забавя.
Parimatch Casino IN - Тегленето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума:
2 164 INR
Parimatch Casino IN
Индекс на сигурност
5.8 Под средния
Обзор на случая
Превод
The player from India experienced delays in withdrawing two amounts of 1096 and 1068, which had been pending since January 1st and 6th, 2026, respectively. He contacted Parimatch India for assistance, but the support team attributed the issue to delays from the payment provider. The withdrawals were reportedly processed and credited back to his gaming account balance. Due to the player's lack of response to requests for confirmation and additional information, the complaint investigation was unable to proceed and was closed for the moment. The player retained the option to reopen the complaint if he chose to resume communication.
Играчът от Индия е имал забавяне при тегленето на две суми от 1096 и 1068, които са били в очакване съответно от 1 и 6 януари 2026 г. Той се е свързал с Parimatch India за съдействие, но екипът за поддръжка е отдал проблема на забавяния от страна на доставчика на плащания. Съобщава се, че тегленията са били обработени и кредитирани обратно в баланса на игралната му сметка. Поради липсата на отговор от страна на играча на искания за потвърждение и допълнителна информация, разследването на жалбата не е могло да продължи и е било прекратено за момента. Играчът е запазил възможността да отвори отново жалбата, ако реши да възобнови комуникацията.
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Aadi952321
Бронзов
Публичен
преди 5 месеца
Превод
66527936 сума 1096 дата 11.01.2026
65359119 сума 1068 дата 06/01/2026 Тази сума е в процес на обработка от дата
Господине, смирено Ви моля да разрешите този проблем, за да може да бъде уреден. Има проблем в Parimatch India, 142653111, това е моят играч ID и не съм получил никакво решение от екипа за поддръжка на Parimatch. Казват, че има забавяне от страна на доставчика на плащания. Отнема толкова много дни за всяко теглене.
66527936 amount 1096 date 11/01/2026
65359119 amount 1068 date 06/01/2026 This amount is pending from date
Sir, I humbly request you to get this issue resolved so that it can be settled. There is an issue in Parimatch India, 142653111, this is my player ID and I have not received any solution from the Parimatch Support Team. They say that there is a delay from the payment provider's side. It takes so many days for any withdrawal.
66527936 amount 1096 date 11/01/2026
65359119 amount 1068 date 06/01/2026 Ye amount is date se panding h
Sir aapse mera namr nivedan h ki ise jit a jad ho sake solve karwa de Parimatch India me issue h 142653111 ye mera player id h or Parimatch Support Team se mujhe kisi bhi tarah ki koi hal nahi mila h bola jata h ki payment provider ki taraf se deri hua h itna din lagta h kisi withdrawal me
Автоматичен превод:
Публичен
Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Важно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Important notice:
Casino Guru will never ask for payments or access to your accounts to complete KYC. If someone claims to be from Casino Guru and does that, do not share any information.
We only contact players through this official complaint thread or via @casino.guru e-mail addresses. Always check the sender’s domain and verify your complaint resolver’s e-mail address by clicking on their avatar visible inside the official complaint thread.
If anything seems suspicious, contact us directly.
Stay safe.
Автоматичен превод:
Публичен
Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Уважаеми Aadi952321,
Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Правили ли сте успешни тегления преди?
Бихте ли потвърдили, че сте преминали KYC проверката?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Какви видове игри играхте, за да натрупате печалбите си? Слот машини ли бяха, казино игри на живо или залагахте само на спорт?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.
С най-добри пожелания,
Вероника
Dear Aadi952321,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Have you made any successful withdrawals before?
Could you please confirm that you have passed the KYC verification?
Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
What types of games did you play to accumulate your winnings? Were they slots, live casino games, or did you place bets on sports only?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Veronika
Автоматичен превод:
Публичен
Aadi952321
Бронзов
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Госпожо, искам да ви кажа, че успешно теглих средства по-рано и го направих и след това, а също така искам да ви кажа, че съм залагал само на спортни игри и KYC (познай своя клиент) е завършен успешно.
Ma'am, I want to tell you that I have successfully withdrawn earlier and I have done it after that also and I also want to tell you that I have placed bets only on sports games and my KYC has been completed successfully.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Parimatch Casino IN
Представител на казиното
Чувствително приложение
преди 5 месеца
Превод
Поздрави,
Бихме искали да Ви информираме, че Вашите заявки за теглене на суми от 1096 и 1068 индийски рупии бяха успешно обработени и кредитирани по Вашата банкова сметка.
Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от помощ, не се колебайте да се свържете с нас.
Greetings,
We would like to inform you that your withdrawal requests of INR 1,096 and INR 1,068 have been successfully processed and credited to your bank account.
If you have any further questions or require assistance, please feel free to reach out to us.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Aadi952321
Бронзов
Чувствително приложение
преди 5 месеца
Превод
Господине, изпращам Ви банковото си извлечение. Ако плащането Ви е преведено успешно, моля, кажете ми къде са заседнали парите ми. Парола adit2008 Или agar aap log mujhe khud ka mail de to me aapko bank statement send kar dunga
Sir, I am sending you my bank statement. If your payment has been successfully transferred, please tell me where my money is stuck. Password adit2008 Or agar aap log mujhe khud ka mail de to me aapko bank statement send kar dunga
Автоматичен превод:
Публичен
Aadi952321
Бронзов
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Господине, изпратих двата номера за отговор, дадени от APNA, до отдела за обслужване на клиенти на банката ми и за ваша информация, единият номер за отговор е N22 2022, а другият е N25 2025, който ми изпратихте, което означава, че Parimatch падна до тази степен, уау.
Sir, I sent the two reply numbers given by apna to my bank customer service and for your information, one reply number is of N22 2022 and the other is of N25 2025 which you sent to me, meaning the Parimatch fell to this extent, wow.
Автоматичен превод:
Публичен
Aadi952321
Бронзов
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Нямаше отговор от ваша страна
There was no reply from your side
Koi reply nahi aaya aapke side se
Автоматичен превод:
Публичен
Parimatch Casino IN
Представител на казиното
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Поздрави,
Според нашите данни и потвърждение от нашия екип по фактуриране, тегленето ви вече е успешно обработено.
За да проучим по-подробно този въпрос, любезно Ви молим да предоставите банково извлечение в PDF формат, обхващащо периода от датата на теглене до текущата дата. Това ще ни позволи да прегледаме подробно транзакцията и да Ви съдействаме съответно.
Моля, уверете се, че документът е пълен, ясен и нередактиран.
След като получим исканото извлечение, ще извършим необходимите проверки.
Greetings,
According to our records and confirmation from our billing team, your withdrawal has already been successfully processed.
To investigate this matter further, we kindly ask you to provide a bank statement in PDF format covering the period from the withdrawal date up to the current date. This will allow us to thoroughly review the transaction and assist you accordingly.
Please ensure that the document is complete, clear, and unedited.
Once we receive the requested statement, we will proceed with the necessary checks.
Автоматичен превод:
Публичен
Aadi952321
Бронзов
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Моля, кажете ми къде трябва да изпратя пощата. Изпратих данъка, моля, кажете ми пощата от датата на теглене до този момент.
Please tell me where I should send the mail. I have sent the tax, please tell me the mail from the withdrawal date till this time.
Mere ko kaha pe mail karna h aap boliye me kar denta hu withdrawal date se this time tak ka mail bataiye
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Aadi952321
Бронзов
Чувствително приложение
преди 5 месеца
Превод
Изпратих ви извлечение от текущата сметка и казах на вашия изпълнителен директор, че съм ви изпратил извлечението от сметката, след което отгоре се казва, че плащането е успешно, кредит, защо вие, хора, продължавате да работите, без да учите, днес аз
Досега не сте разбрали паролата за извлечението от сметката adit2008, сега можете да я проверите сами и аз също изпратих извлечението от сметката на имейл адреса на казиното. Бих искал да кажа това на гуруто на казиното, че Parimatch е най-лошата платформа на този свят. Ако не ми дава теглене, то поне трябва да понижите рейтинга на тази платформа толкова много, че да не може да измами нито един играч през живота си.
Вижте от Veronika presnoly заявка h
I have sent you the current account statement and I told your executive that I have sent you the account statement, then it is said from the top that payment successful credit, why do you people keep executive without studying, today I
Till now you have not understood the password of account statement adit2008, now you can check it yourself and I have also sent the account statement to the email id of the casino, I would like to tell this much to the casino guru that Parimatch is the worst platform in this world, if it does not give my withdrawal then at least you should downgrade the rating of this platform so much that it will not be able to cheat any player in its lifetime.
See by Veronika presnoly request h
Me aapko currently acount statement send kiya hu or aapke executive se me bat kiya ki aap ko me account statement bheja hu to udhar se bola jata h payment successful credit yar aap logo bina padje likhe eccutive ko kyu rakhte ho mujhe aaj
tak ye ho nahi samjh aaya h password acount statement ka adit2008 ab aap khud se cheak kar sakte h or me casino ke email id pe bhi acount statement send kiya hu me casino guru se itna hi bolna chahunga ki Parimatch is duniya ka sabse hi kharab platform h agar ye mera withdrawal na de to aap kam se kam is platform k rating itna down kar dijiye ga ki aajiwan ye kisi bhi player ke sath cheating na kar paye
See by Veronika presnoly request h
Автоматичен превод:
Публичен
Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Публичен
преди 5 месеца
Превод
ЗдравейтеAadi952321,
Искаме да ви уведомим, че тъй като Veronika, човекът, който се грижи за жалбата ви, е във ваканция, решихме да удължим срока за разрешването ѝ с още 7 дни. Тъй като Veronika има сериозно познание за вашия случай и поддържа директна комуникация с казиното, намираме решението за оправдано. Оценяваме вашето търпение и ви уверяваме, че Veronika ще се свърже с вас при първа възможност.
Благодарим ви за разбирането и за търпението.
Поздрави, Казино Гуру
Hello Aadi952321,
We would like to update you that due to Veronika, your designated resolver, being on vacation, we have opted to extend the timeline by an additional 7 days. Since Veronika has an in-depth understanding of your situation and maintains direct communication with the casino, we find this extension justified. Your patience is sincerely appreciated, and I assure you that Veronika will contact you at the earliest opportunity.
Thank you for your understanding and ongoing patience.
Best regards, Casino Guru
Автоматичен превод:
Публичен
Aadi952321
Бронзов
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Чакам го, защото нямам никаква вяра в Parimatch India.
I am waiting for him because I have no faith left in Parimatch India.
Me unka hi intjar kar raha hu kyunki Parimatch India pe mera koi bhi bharosha nahi reh gaya h
Автоматичен превод:
Публичен
Aadi952321
Бронзов
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Искам да знам дали Вероника е в едногодишен отпуск, защо не обръщате внимание на това?
I want to know whether Veronika is on a one year leave, why are you guys not paying attention to this?
Mujhe janna h ki kya veronika 1 sal ke leave pe h yar aap log ispe dhayan kyu nahi de rahe h
Автоматичен превод:
Публичен
Parimatch Casino IN
Представител на казиното
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Поздрави,
Бихме искали да Ви информираме, че и двете Ви тегления от 1096 INR и 1068 INR са кредитирани обратно към основния баланс на Вашата игрална сметка.
Greetings,
We would like to inform you that both your withdrawals of 1,096 INR and 1,068 INR have been credited back to your gaming account’s main balance.
Автоматичен превод:
Публичен
Karla
Casino Analyst & Complaint Specialist
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Уважаеми Aadi952321;
Бих искал/а да Ви информирам, че ще поема тази жалба, тъй като Вероника в момента не е на разположение поради здравословни причини.
Ще прегледам случая и ще се свържа с вас скоро. Ако е имало някакви новости след последното ви съобщение, моля, уведомете ме междувременно тук в темата или по имейл на [email protected]
Благодаря ви за разбирането.
С най-добри пожелания,
Карла
Казино.Гуру
Dear Aadi952321;
I would like to inform you that I will be taking over this complaint, as Veronika is currently unavailable due to health reasons.
I will review the case and get back to you shortly. If there have been any updates since your last message, please let me know in the meantime here in the thread or via email at [email protected]
Thank you for your understanding.
Best regards,
Karla
Casino.Guru
Автоматичен превод:
Публичен
Karla
Casino Analyst & Complaint Specialist
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Уважаеми Aadi952321,
Благодаря ви за съобщението.
Според информацията, предоставена от казиното в тази тема, и двете ви суми за теглене (1096 INR и 1068 INR) би трябвало вече да са били кредитирани обратно в баланса на вашата игрална сметка.
Бихте ли потвърдили дали тези суми вече са кредитирани по сметката ви?
Ако не, моля, предоставете екранна снимка на текущото Ви салдо по сметката и историята на транзакциите, за да можем да разгледаме ситуацията по-подробно.
Благодаря Ви предварително за съдействието. Очаквам с нетърпение Вашия отговор.
С най-добри пожелания,
Карла
Казино Гуру
Dear Aadi952321,
Thank you for your message.
According to the information provided by the casino in this thread, both of your withdrawal amounts (INR 1,096 and INR 1,068) should have already been credited back to your gaming account balance.
Could you please confirm whether these amounts have now been credited to your account?
If not, kindly provide a screenshot of your current account balance and transaction history so we can review the situation further.
Thank you very much in advance for your cooperation. I look forward to your reply.
Best regards,
Karla
Casino Guru
Автоматичен превод:
Публичен
Karla
Casino Analyst & Complaint Specialist
Публичен
преди 4 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Aadi952321,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Dear Aadi952321,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Автоматичен превод:
Публичен
Karla
Casino Analyst & Complaint Specialist
Публичен
преди 4 месеца
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента. Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави, Karla Casino.Guru
We regret to inform you that, due to the lack of response from the player to our messages, inquiries, and reminder, we are unable to proceed with further investigation or provide potential solutions at this time. As a result, we must close this complaint for the moment. However, please note that the player retains the option to reopen this complaint at any time in the future should they choose to resume communication. We remain open and ready to assist in resolving the matter should the player decide to reach out again.
Thank you for your understanding.
Best regards, Karla Casino.Guru
Автоматичен превод:
Изпратихме ви имейл
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.