Играчът от Индия съобщи за проблеми с транзакциите си в казиното, включително неуспешен депозит от 500 рупии, който не е бил кредитиран в сметката му, втори депозит от 500 рупии, който все още не се е появил, и скорошно теглене на 2000 рупии, което също е било блокирано. Като цяло, той е имал общо 3000 рупии, които не са били обработени правилно от Parimatch. Екипът по жалбите не е успял да продължи разследването или да предостави решения поради липсата на отговор от страна на играча на запитвания и напомняния. В резултат на това жалбата беше затворена, но играчът запази възможността да я отвори отново в бъдеще.
Parimatch Casino IN - Средствата на играча са заседнали в казиното.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 3 000 INR
Parimatch Casino IN
Индекс на сигурност 5.8 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНа 17 април ми бяха депозирани 500 рупии, но парите не са кредитирани в моята сметка досега и помощният персонал каза, че парите ще бъдат върнати в моята банка до 21 април, но парите не се върнаха в моята банка UTR: 103325017016. На 22 депозирах 500 рупии, но парите не са кредитирани в моята parimatch сметка досега UTR: 212699463583. И последният инцидент е теглене на 2000 рупии, извършено вчера вечерта в 23:22 IST. Този също порази. Какво се обърка. Общо 3000 рупии теглене + сумата на депозита, блокирана по тяхна вина. Какво не е наред с уебсайта parimatch. Най-лошото обслужване и най-лошото казино, в което съм играл.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Ranjitanu8888,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате.
Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което мога да препоръчам е да се свържете с вашия доставчик на плащания за разследване. Моля, имайте предвид, че този процес може да бъде сложен и да отнеме до един месец. В такива случаи способността на казиното да се намеси често е ограничена.
Съжаляваме, че не можем да предоставим по-незабавна помощ в момента. Въпреки това ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни информирате за всеки напредък.
Благодаря ви за разбирането.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Ranjitanu8888,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Veronika
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Veronika
Casino.Guru
Автоматичен превод:
