Играчът от Индия беше поискал теглене на 5000, което беше отбелязано като успешно на 5/12/24, но не беше кредитирано в банковата му сметка. Той получи повтарящи се отговори от поддръжката на клиенти на Parimatch, в които се посочва, че експерти работят по проблема. Въпреки потвърждението му за завършена KYC проверка и предишни успешни тегления, не беше постигнато решение, тъй като той не отговори на запитванията на екипа за жалби. Следователно жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация от играча.
Parimatch Casino IN - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 5 000 INR
Parimatch Casino IN
Индекс на сигурност 5.8 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМоето теглене от 5000 беше успешно на 5/12/24 в parimatch, но не и кредит в банка. Поддръжката на клиенти на parimatch ежедневно изпраща същия отговор, експерти работят по въпроса.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми ap021361,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Правили ли сте успешни тегления преди?
Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДа, давам преди много тегления. В тази платформа играя 3 години, но сега не дава тегления.
Моят kyc вече е завършен и спечелената ми сума не е използван бонус.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора. Моля, препратете ми цялата комуникация между вас и казиното относно забавянето на вашето плащане на [email protected] .
Какви видове игри играехте? Слотове ли бяха, казино игри на живо или залагахте на спорт?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за имейла. Моля, посочете видовете игри, които сте играли.
Автоматичен превод:
