Играчката от Индия се сблъска с проблеми с депозит от 5000 INR, направен в нейната сметка в Parimatch, който беше дебитиран от банковата ѝ сметка, но така и не беше кредитиран в игралната ѝ сметка. Въпреки множеството заявления, подадени до поддръжката на Parimatch, проблемът остана нерешен. Екипът за жалби се намеси и се свърза с Parimatch за съдействие, което доведе до успешна обработка на две транзакции. Единият билет обаче остана нерешен и след множество последващи действия казиното спря да отговаря. В резултат на това жалбата беше затворена като нерешена, с възможност за повторно отваряне, ако казиното отговори в бъдеще.
Parimatch Casino IN - Играчът съобщава за нерешен проблем с депозита.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 5 000 INR
Parimatch Casino IN
Индекс на сигурност 5.8 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
ПреводЗдравей,
Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Ако депозитът ви никога не е бил кредитиран в сметката ви в казиното, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на платежни услуги. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е ръчен процес, чието разрешаване може да отнеме до месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.
Ако парите са били изгубени по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Съжалявам, че не можахме да ви бъдем от голяма полза сега. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и учтиво ви моля да ни държите в течение. Благодарим ви много за разбирането.
С най-добри пожелания,
Томас
Важно съобщение:
Casino.Guru никога няма да поиска плащания или достъп до вашите акаунти, за да завърши KYC (познай своя клиент). Ако някой твърди, че е от Casino.Guru и направи такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адресите @casino.guru . Винаги проверявайте домейна на подателя и потвърждавайте имейла на вашия резольор, като щракнете върху неговия аватар, видим в официалната тема за оплаквания.
Ако нещо ви се стори подозрително, свържете се директно с нас.
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
ПреводСкъпи Томас,
Банката вече е уведомила, че парите са кредитирани по сметката на бенефициента.
Освен това, всички знаят историята на Parimatch, че те са измамническа компания.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
ПреводБлагодаря за отговора.
Депозирали ли сте успешно в казиното преди?
Решени ли са въпросите за билетите във ваша полза?
Ако проблемът продължава, има ли някакво доказателство за предишните ви успешни депозити в казиното, което бихте могли да споделите с мен? Моят имейл е [email protected]
Моля, уведомете ме. Очаквам с нетърпение вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
ПреводСкъпи Томас,
Много пъти съм изпращал успешно депозита и съм изпращал екранна снимка на депозита по пощата.
Билетите не са решени.
И те дават повтарящи се отговори, които експертите преглеждат.
Това е измама и същият отговор се повтаря вече 1 месец.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
ПреводБлагодаря за отговора и информацията, предоставена по имейл.
Ако казиното не кредитира сумата в рамките на няколко дни, ние ще се намесим.
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
ПреводСкъпи Томас,
Благодаря за отговора и според съвета ви ще изчакам, но сега разбрах, че PARIMATCH е най-нечестната компания и ще стоя далеч от тях.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
ПреводКазиното обработи ли чакащите транзакции към вашия играчски акаунт?
Моля, уведомете ме.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
ПреводНе, не са, те все още казват едно и също нещо след повече от 1 месец.
Сумата ще бъде кредитирана скоро, експертите работят по това.
Моля, доведи ги в този чат, тъй като вече отне много време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
ПреводБлагодаря ви много за предоставената необходима информация. Сега ще препратя жалбата ви на моя колега Петър ( [email protected] ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви успех и се надявам проблемът да бъде решен по ваш вкус в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
ПреводЗдравей,
Благодаря ти, Salma0308, че ни предостави цялата информация. Надявам се, че ще можем да разрешим този проблем заедно.
Сега бих искал да помоля Parimatch Casino IN за съдействие при разрешаването на това оплакване. Бихме искали да знаем какъв е проблемът с депозита и какво можем да направим, за да помогнем на играча да получи средствата си.
Благодаря!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
ПреводPARIMATCH Е НАЙ-НЕЧЕСТНОТО И ИЗМАМНО КАЗИНО, ТЕ СА НАПЪЛНО БЕЗСРАМНИ И ПЪЛНИ С ЛЪЖИ.
ВЗИМАМ ПАРИ ОТ КЛИЕНТИТЕ И ВЕЧЕ ПОЧТИ 2 МЕСЕЦА НЕ ИМ ОТЧИТАМ КРЕДИТ
НЕ ЗНАМ КАК ИЗОБЩО РАБОТЕ БЕЗ ADR.
КАЗИНО ЗА ИЗМАМИ С ЛИЦЕНЗ ЗА ИЗМАМИ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 10 месеца
Превод
Скъпа Салма 0308
Благодарим Ви за търпението. Заявката Ви е обработена успешно. Моля, потвърдете кредитния си рейтинг.
С уважение,
Екипът на Parimatch
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Salma0308,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 9 месеца
ПреводУважаеми Петър и Паримач,
Моля, обърнете внимание, че две транзакции от 5000 индийски рупии са решени и билетът е затворен.
Но билет 36147030 се показва като решен, но не съм получил сумата.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 9 месеца
ПреводУважаеми Петър, и Parimatch Ви изпращаме банково потвърждение заедно с касова бележка. Моля, обърнете внимание, че това също е изпратено по пощата до Parimatch.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
ПреводСлед 3 месеца измамата продължава.
Каква нечестна платформа е Parimatch?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
ПреводУважаеми ПЕТЪР,
Можете ли да ми споменете едно нещо, тъй като Parimatch извършва този вид финансова измама с много клиенти.
Нямат ли алтернативно разрешаване на спорове чрез алтернативно разрешаване на спорове, защото според ПРАВИЛАТА ЗА ЛИЦЕНЗИИ ЗА ХАЗАРТИ НА КЮРАСАО сега е задължително да се осигури алтернативно разрешаване на спорове?
Parimatch не отговарят нищо относно ADR и ако нямат ADR, мисля, че всички трябва да знаят.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
ПреводТъй като казиното спря да отговаря на нашите запитвания, съм принуден да затворя жалбата като нерешена. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем. Въпреки това, понижаването на рейтинга, причинено от нерешени жалби, би могло да помогне за промяна на подхода на казиното. Ако казиното реши да реагира, ще отворим отново жалбата и ще бъдете уведомени по имейл. Съжалявам, че не можах да ви бъда по-полезен в този случай.
С най-добри пожелания,
Питър Коул
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
ПреводВъзобновихме разглеждането на тази жалба по искане на Parimatch Casino IN. Получихме следното съобщение:
Поздрави,
С удоволствие Ви информираме, че Вашият депозит от 570 INR е успешно кредитиран във Вашата игрална сметка на 9 март 2026 г.
Моля, влезте в профила си, за да потвърдите транзакцията.
С уважение,
Екипът на Париматч
Уважаема Salma0308, уведомете ни дали сте получили средствата си и можем да считаме проблема за решен. Благодарим Ви предварително за потвърждението!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Salma0308,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Peter
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Peter
Casino.Guru
Автоматичен превод:
