Играчът от Индия съобщи за многократна измама с депозити в Parimatch, заявявайки, че въпреки успешен превод на 5000 INR, потвърден както от банката му, така и от търговеца, казиното е отрекло получаването на средствата. Той изрази разочарование от липсата на доказателства, предоставени от Parimatch, и предупреди другите да избягват платформата. Проблемът беше разрешен, след като играчът представи необходимата документация, което доведе до потвърждение, че транзакцията е била маркирана като „отказана“ от казиното. След това разяснение играчът маркира жалбата като разрешена и екипът по жалбите приключи случая.
Parimatch Casino IN - Играчът е изправен пред проблеми с измами с депозити в Parimatch.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 5 000 INR
Parimatch Casino IN
Индекс на сигурност 5.8 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
ПреводСлед предишна измама с плащане от PARIMATCH от 3 пъти по 5000, 1500 и много други, които бяха кредитирани в сметката ми с помощта на casinoguru
Този път те отново са извършили подобна измама, след като са получили 5000 индийски рупии, но отричат да са ги получили. Банката също е потвърдила успешното кредитиране на търговската сметка.
Този път търговецът също се съгласява да получи парите и да сподели подробностите.
Моят играч е идентификатор - 497949090.
Parimatch е най-нечестната и измамна платформа.
Те не предоставят никакви доказателства на своите играчи. Защото нямат такива. Те управляват платформа за измами и мошеничества. Този вид измами правят на почти всички свои играчи. Така че ще помоля всички да стоят далеч от Parimatch.
ИЗПРАЩАНЕ НА БАНКОВА РАЗПИСКА И ПОТВЪРЖДЕНИЕ ОТ ДОСТАВЧИКА НА ПЛАЩАНЕ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
ПреводУважаеми exceldesignid,
Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема, който изпитвате.
Ако депозитът ви никога не е бил кредитиран в сметката ви в казиното, единственото нещо, което мога да препоръчам, е да се свържете с вашия доставчик на платежни услуги за разследване. Моля, имайте предвид, че този процес може да бъде сложен и да отнеме до месец. В такива случаи възможността на казиното да се намеси често е ограничена.
Съжалявам, че не можем да Ви предоставим по-незабавна помощ в този момент. Въпреки това, ще оставя тази жалба отворена за един месец и учтиво Ви моля да ни държите в течение за всеки напредък.
Благодаря ви за разбирането.
С най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
ПреводВече се свързах с доставчика на платежни услуги, те потвърдиха успешното кредитиране и парите са в сметката в Parimatch.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
ПреводБлагодаря ви за отговора.
За да продължим с делото си, бихте ли ми изпратили следните документи?
- разписка за депозит
- екранна снимка на историята на транзакциите ви във вашия казино акаунт
- комуникация с вашия доставчик на платежни услуги
- комуникация с обслужването на клиенти на казиното
- банково извлечение, считано от датата на извършване на транзакцията, което не е било кредитирано по сметката ви в казиното до днес
Моят имейл адрес е [email protected] Благодарим ви за търпението и съдействието.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
ПреводСкъпа Вероника,
Изпратих всички документи, които поискахте, моля, изпратете ги по пощата.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 10 месеца
ПреводБлагодаря ви за имейлите.
В историята на депозитите виждам, че тази транзакция е маркирана като „отхвърлена". Това вероятно означава, че плащането не е било успешно завършено. Бихте ли потвърдили дали разписката за депозит, която ми изпратихте, наистина е свързана с това конкретно казино, а не с друг търговец?
В предоставеното от Вас банково извлечение забелязах няколко 5000 транзакции, извършени на 20 октомври, като една от тях дори е била отменена и кредитирана обратно във Вашата сметка. Бихте ли уточнили какво представлява тази транзакция? Възможно ли е това да е бил неуспешният депозит в Parimatch?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема exceldesignid,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Бихме искали да информираме всеки, който следва този случай, че играчът е отбелязал жалбата като разрешена чрез натискането на съответния бутон.
Уважаеми exceldesignid,
С удоволствие научаваме, че проблемът Ви е разрешен. Ще отбележим жалбата като „Разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и потвърждението. Ако в бъдеще имате проблеми с това или с друго казино, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да ви помогнем.
Както и преди, нашите услуги са безплатни и не приемаме финансови поощрения. Въпреки това ще ви бъдем много благодарни, ако отделите известно време, за да споделите мнението си за нашите услуги в Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Вашето честно мнение, както и всякакви предложения за усъвършенстване са изключително ценни за нас. Мнението ви може да помогне и на други, които обмислят да се свържат с нас за помощ по въпроси, свързани с онлайн казиното.
Предварително ви благодарим за отделеното време
Поздрави,
Veronika
Уважаеми exceldesignid,
С удоволствие научаваме, че проблемът Ви е разрешен. Ще отбележим жалбата като „Разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и потвърждението. Ако в бъдеще имате проблеми с това или с друго казино, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да ви помогнем.
Както и преди, нашите услуги са безплатни и не приемаме финансови поощрения. Въпреки това ще ви бъдем много благодарни, ако отделите известно време, за да споделите мнението си за нашите услуги в Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Вашето честно мнение, както и всякакви предложения за усъвършенстване са изключително ценни за нас. Мнението ви може да помогне и на други, които обмислят да се свържат с нас за помощ по въпроси, свързани с онлайн казиното.
Предварително ви благодарим за отделеното време
Поздрави,
Veronika
Автоматичен превод:
