Играчът от Индия депозира 3000 INR в сметката си в казиното чрез UPI, но транзакцията беше отхвърлена в историята на плащанията на казиното. Сумата е удържана от банковата му сметка, но не е нито отразена в портфейла на казиното, нито възстановена. Екипът за поддръжка не предостави никакво решение след два дни. Поискахме допълнителна информация от играча, за да продължим разследването. Играчът обаче не отговори на нашите съобщения и въпроси, което доведе до отхвърляне на жалбата поради недостатъчна информация.
Parimatch Casino IN - Депозитът на играча не е отразен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 3 000 INR
Parimatch Casino IN
Индекс на сигурност 5.8 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДепозирах 3000 рупии в акаунта на parimatch на 06.10.2024 г. в 3:57. Направих транзакцията чрез phone pay google UPI. Транзакцията беше успешна и парите бяха приспаднати от моята банка, но отхвърлени в хронологията на плащанията на parimatch.. минаха две, но не се отразява в портфейла на parimatch и не се възстановява в банковата ми сметка. И екипът за поддръжка предоставя всяко решение. Кажете ми какво да правя сега, екипът за поддръжка на wrost и платформата за залагания, които видях.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Abhishek3553,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
- Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино?
- Свързахте ли се вече с вашата банка? В идеалния случай те трябва да бъдат част от разследването.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСвързах се с моята банка. Казаха, че сте направили транзакция чрез телефонно плащане.. сумата вече е преведена в сметката на търговеца.
Моля, свържете се с търговеца. Сега ми кажете как да се свържа с търговеца... Системата за поддръжка на Parimatch не дава никакво решение. Екипът за поддръжка на Parimatch ме прави глупак.. моля, кажете ми какво да правя..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви за отговора, Abhishek3553. Ще ми трябва повече информация, за да продължа с този случай. Моля, предоставете:
- комуникация между вас и вашата банка
- депозитна разписка
- екранна снимка на историята на депозитите от сметката в казиното
Можете да препратите всичко на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Автоматичен превод:
