Играчът от Индия беше депозирал 1000 INR чрез UPI QR на 11-12 юни 2024 г., но средствата не се появиха в сметката му. Въпреки че повдигна въпроса с поддръжката многократно и беше обещано възстановяване на сумата, проблемът остана неразрешен. Екипът за жалби удължи времето за отговор, но в крайна сметка отхвърли жалбата поради липсата на комуникация от страна на играча и неуспеха да предостави необходимата информация за свързване с доставчика на плащания.
Parimatch Casino IN - Депозитът на играча не е обработен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 000 INR
Parimatch Casino IN
Индекс на сигурност 5.8 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Seetaop,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
- Правилно ли разбирам, че сте правили успешни депозити в това казино преди?
- Свързахте ли се вече с вашата банка/доставчик на плащания? В идеалния случай те трябва да бъдат част от разследването.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Seetaop,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводКак мога да се свържа с доставчика на плащания?
Казиното Parimatch ще трябва да проучи това, те ще трябва да се свържат със своите доставчици за това
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИзпращах им имейли много пъти, но до сега не получих никакъв отговор от екипа им
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДайте ми подробности за доставчика на плащания, като потребителско име за телеграма, поща, техен идентификатор?
Как мога да получа техните данни за контакт?
Имате ли смисъл или не от това?
Parimatch не отговори коректно на това
Вече подадох жалба за това, но след успешно завършено оплакване и намерих депозита си, но не кредитирах сумата в моята сметка
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви за отговора, Seetaop. Моля, имайте предвид, че можете да използвате Google, за да намерите информация за връзка с вашия доставчик на плащания.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводВ Google няма информация за доставчика на плащане
Яд ли съм, че имам оплакване тук?
Защо ru не се свърже с parimatch и не получи отговор за състоянието на моя депозит?
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗащо ru не разбира това, че доставчикът на плащания е включен в parimatch casino casino от parimatch casino, а не аз.
Потребителят ще извърши транзакция чрез търговци на плащания.
Ако някоя платежна транзакция е неуспешна или парите са удържани от банковата сметка на потребителя, parimatch casino трябва да се свърже с доставчика на плащания, който е на борда.
Вече имам оплакване за това в parimatch, беше напълно успешно, но не кредитира сумата ми в акаунта ми.
Защо ru не вземе отговор от parimatch
Как мога да се свържа с доставчика на плащания?
На страницата за плащане няма написана информация за доставчика на плащания.
Нямам информация за доставчика на плащания, как мога да се свържа с него?
Можете ли да попитате казиното parimatch за номера за връзка с доставчика на плащания, за нещо друго и да ми дадете, за да се свържа с него за възстановяване на сумата или потвърждение на транзакцията ми.
Дайте ми информация за мениджъра на доставчика на плащания, като например поддръжка по пощата или друго нещо, за да се свържа с него
Ще направя контакт
Защо parimatch casino не се свързва с доставчика на плащания за потвърждение на моя депозит
Доставчикът на плащания се включва от казино parimatch, а не от мен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИма хиляди банки и доставчици на плащания по целия свят. Вие сте този, който използва доставчика на плащания или банкови услуги за прехвърляне на средства, така че не разбирам защо смятате, че трябва да направя проучването и да ви дам информацията за връзка с доставчика на плащания. Моля, свържете се с вашата банка, за да започнете да разследвате загубени средства. Не мога да направя това вместо теб. Ако не го направите, страхувам се, че няма да можем да продължим с този случай. Благодаря ви за разбирането.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
