Играчът от Индия се сблъска с проблеми с депозит от Rs. 3000, които тя направи чрез UPI QR към Parimatch, което не се отрази в акаунта й след няколко часа чакане. Казиното твърди, че депозитът не е преминал и я увери за възстановяване в рамките на 5 работни дни, но тя все още не е получила парите си. Въпреки продължаващата комуникация и предоставените доказателства, Parimatch не успя да изясни ситуацията или да поеме отговорност, заявявайки, че нейните данни за плащане може да са били споделени с трета страна. Екипът за оплаквания се свърза с казиното за допълнителна информация, но не получи задоволителен отговор. Жалбата беше маркирана като „неразрешена“ поради липсата на адекватно разяснение по този въпрос от страна на казиното.
Parimatch Casino IN - Депозитът на играча не е кредитиран.
Нерешена
Нашата присъда
Недостатъчни доказателства от казиното
Черни точки: 250
Сума: 3 000 INR
Parimatch Casino IN
Индекс на сигурност 5.8 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми thanishka111,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
- Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит с този метод на плащане в това казино?
- Свързахте ли се вече с доставчика на плащания? В идеалния случай те трябва да бъдат част от разследването.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод- За първи път използвах UPI QR в казиното
- Когато щракна върху UPI QR. Получих прикачените по-долу подробности за UPI с QR код.
Извърших плащане към горния QR и сега проверих, че parimatch е отказал плащането
Когато се свързах с тях, те казаха следното: „Оценяваме, че се свързахте с Parimatch.
Пишем ви, за да ви информираме относно проблем с вашия депозит.
Моля, приемете нашите най-искрени извинения за причиненото неудобство. За съжаление скорошният ви депозит не успя да се появи в акаунта ви. За да бъде възстановена сумата, моля, изчакайте период на обработка от 5 работни дни. В случай, че не получите възстановяването в посочения срок, любезно Ви молим да ни предоставите актуализирано банково извлечение в PDF формат. Това извлечение трябва да включва всички транзакции от датата на вашия депозит до момента, както и официалното лого на вашата банка.
С нетърпение очакваме необходимата информация от ваша страна. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от допълнителна помощ. Винаги сме на ваше разположение. Надяваме се да имате прекрасен ден.
С уважение,
Екипът за поддръжка на Parimatch."
Най-шокиращото от всичко това е, че използвах Phone Pe Wallet и платих на QR код, казват, че ще ми бъде върната сумата. Въпросът ми е Без да знам данните за моята банкова сметка и IFSC кода, как ще се прехвърлят?
Някои хора се сблъскват с този проблем и не са получавали никаква сума от 5 месеца. Пример за прикачване
След като загубих моите затворени този месец, имах повече болка заради parimatch. Без моя грешка страдам.
Моля, помогнете ми да си върна парите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора, thanishka111. Моля, обърнете внимание, че попитах дали сте се свързали с доставчика на плащанията, а не дали плащането е маркирано като обработено. Моля, свържете се с доставчика на плащания и препратете цялата съответна комуникация на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИзпратих цялата информация на вашия имейл. моля помогнете ми
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Преводедин човек, който вдигна билет, където вече не мога да разговарям с нея, казва кредитирана сума, така че затвори билета (НЕВЯРНО) Никога не съм получавал пари в банковата си сметка, нито в parimatch сметката.
Сега имах чат с друг човек и получавам същото автоматично съобщение след 4 часа от затварянето на тикета, те сега казват, че екипът им работи и скоро ще получа средства.
защо затвориха билета, казвайки сумата, кредитирана към мен, което е невярно и сега те казват, че все още работят.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводСъщите стари автоматизирани съобщения, сега дори не променят имената на автоматизираните съобщения. IDK, който е г-н Ананд.
9 дни!!! Чакам си депозита
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод13 дни. Все още не са получени пари.
Те сега казват това.
Следвах указанията за транзакции само от parimatch.
1. Исках да депозирам Rs. 3000 към моята parimatch сметка.
2. Избрах UPI QR плащане
3. parimatch с данните и QR кода, където трябва да изпратя парите на въпросното лице
4. Прехвърлих и написах UTR, който parimatch поиска.
Подробности за третата страна се предоставят само от parimatch. Parimatch трябва да поемат вината и да възстановят сумата. Parimatch каза, че ще получа възстановяване след 5 дни чакане и след изпращане на банково извлечение.
Но минаха 14 дни. Що за измама е това?
Не ми пука за моята поверителност. Parimatch ми изпрати подробности и ми каза да преведа сумата на този човек. Което направих, така че patimatch трябва да поеме отговорността за тази транзакция, тъй като ми казаха да прехвърля на споменатото лице.
Прилагам всички екранни снимки като доказателство.
Моля, помогнете ми да получа парите си, тъй като parimatch ми даде тези подробности за трансфера на трета страна.
Помогнете ми, това е мъчение. 14 дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводВижте какво казват след 14 дни. Те казват, че друг потребител е поискал парите ми? как е възможно Предоставиха ми QR код за прехвърляне на сумата, което направих. Каква е грешката ми тук?
Защо parimatch не поема отговорност и не ми възстановява сумата за тяхната грешка?
моля помогнете
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви много, thanishka111, за съдействието. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Михал ( [email protected] ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводТе твърдят, че някой е поискал МОЯТА сума, използвайки моя UTR. Никога не съм споделял своята UTR транзакция с никого. Защо някога ще го направя?
Те сами ми дадоха QR кода за прехвърляне на парите към техния доставчик на плащания трета страна и веднага след плащането въведох UTR номера и веднага получих изскачащ прозорец, който казва, че UTR вече е използван. Това не е моя грешка и те също твърдят, че не могат да се свържат със своя доставчик на плащания. Какво трябва да направя? Защо аз трябва да страдам заради тяхната грешка?
Моля, помогнете ми да си взема парите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей thanishka111,
Аз съм Михал и поех жалбата ви. Разгледах вашия случай и имам някои допълнителни въпроси. Значи сте получили изскачащото съобщение, че UTR вече е използван, веднага след като сте сканирали QR кода? Ако разбирам правилно, транзакцията беше отхвърлена веднага, нали? Свързахте ли се с поддръжката на PhonePe или Upi, за да попитате за транзакцията? Ако е така, как реагираха?
Ще се свържа с казиното, за да хвърля повече светлина по този въпрос.
Бихме искали да поканим Parimatch Casino IN да се присъедини към разговора.
Уважаеми Parimatch Casino IN,
Можете ли да предоставите информация защо на играча е предоставен QR код за депозит, който вече е бил използван? Колко дълго е валиден генерираният QR код? Кога е извършена първата (първата транзакция, която използва същия QR код/UTR) транзакция? Играчът, който е направил първата транзакция, също ли е поискал възстановяване или защо средствата със същия QR код/UTR са върнати на друг потребител? Ако има някаква информация, която не може да бъде споделена публично, моля, изпратете ми я на [email protected]
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводЗначи сте получили изскачащото съобщение, че UTR вече е използван, веднага след като сте сканирали QR кода?
Здравейте, В parimatch има няколко опции за депозиране на сумата, избрах UPI QR, където ми предоставиха QR код и след това трябва да сканирам и прехвърля сумата и след като прехвърля сумата, трябва да въведа UTR номер в parimatch и кликнете върху изпращане.
Сега, след като щракнах върху изпращане, получих изскачащ прозорец, който казва това
„UTR ВЕЧЕ СЕ ИЗПОЛЗВА" Дори не забавих 10 секунди след завършване на плащането си, няма шанс някой да поиска парите ми, използвайки моя UTR, никога не съм подавал или казвал на никого. Това е измама от тяхна страна.
Ако разбирам правилно, транзакцията беше отхвърлена веднага, нали?
Първо казаха, че транзакцията ми е неуспешна (преди 10 дни). Сега те казват, че някой е поискал сумата ми. (Това е измама.)
Те просто ми изпращат препратени съобщения, без да променят и имената.
Свързахте ли се с поддръжката на PhonePe или Upi, за да попитате за транзакцията? Ако е така, как реагираха?
Те казват, че транзакцията е успешна.
Вече минаха 15 дни. Без моя грешка страдам. Те също така ми казаха, че не могат да се свържат със своя доставчик на плащания трета страна, което НЕ е по моя вина.
Моля, помогнете ми да си взема парите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводВижте начина, по който ме обвиняват. Защо някога ще давам МОИТЕ ДАННИ ЗА ПЛАЩАНЕ НА НЯКОЙ? МОЛЯ, ПОИСКАЙТЕ ГИ ДОКАЗАТЕЛСТВО ИЛИ ВСЯКАКВА ЕКРАННА СНИМКА, КЪДЕТО ДАВАХ ДАННИТЕ СИ НА НЯКОГО. ТОВА Е ИЗМАМА БЕЗ НИКАКВИ ДОКАЗАТЕЛСТВА, КАК МОЖЕ ДА МЕ ОБВИНЯВАТ? Знам какво да правя и какво да НЕ правя. 
Моля, помогнете МИ
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводКак могат да кажат това без никакви доказателства.
Дадоха ми QR. Преведох пари. Въведено UTR. Как могат да твърдят, че не могат да ми дадат парите?
Първо казаха. Транзакцията е неуспешна. Сега казват, че някой го е твърдял.
Как някой ще претендира? Никога не съм споделяла на никого. Защо някога ще го направя?
Защо не могат да компенсират загубите, когато това е тяхна грешка?
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводКак могат да ме обвиняват без никакви доказателства?
Защо искам да губя пари?
Защо ще изпратя своя UTR номер на някой от Пакистан, знаейки, че има напрежение в общността? Защо искам да изпратя своя UTR номер на някого за по-малко от 5 секунди??
Прехвърлих и незабавно въведох UTR номер без забавяне под 5 секунди. След като влязох веднага, получих изскачащ прозорец, който казва, че UTR вече е използван.
Просто НЕ съм аз. Има много хора, изправени пред същия проблем от parimatch.
Моля, помогнете ми да си взема парите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Просто споделям някои от доказателствата, че те крадат пари от хората, като дават фалшиви причини, както твърди друг човек и т.н. Това са само няколко, които намерих.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Никога не съм споделял UTR номера си с никого. Защо някога ще го направя?
Защо ще загубя парите си на воля?
Защо ще споделям с някой от Пакистан, когато съм от Индия, знаейки, че имаме напрежение в общността?
След като прехвърлих сумата, веднага въведох своя UTR номер под 5 секунди и щракнах върху изпращане, опасявайки се, че времето за изчакване ще изтече.
Спрете измамата. Без никакви доказателства. моля, помолете ги да спрат да ме обвиняват.?
Възстановете ми възможно най-скоро. Вече минаха 17 дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПочти съм сигурен, че не съм робот, който да споделя данните си за плащане под 5 секунди.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Това е първият преглед, който можете да намерите в casino.guru, ако отидете на страницата parimatch.
Това показва, че не съм единственият, който е измамен с техните евтини трикове.
Моля, помогнете ми да получа парите си възможно най-скоро
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТоку-що разбрах, че хората в Пакистан нямат приложение PhonePe. Те не могат да получат същия UTR номер като моя. Това е измама от parimatch.
Няма начин да споделя UTR номера си с някого в Пакистан за по-малко от 5 секунди. Въведох UTR номер за по-малко от 5 секунди. Няма начин някой да поиска моите ПАРИ, особено когато е от +92 (Пакистан)
Много хора страдат заради parimatch, както видяхте на снимките, които прикачих по-рано. Всички имат подобни проблеми като моя. 
МОЛЯ, ПОМОГНЕТЕ МИ ДА ВЗЕМА ПАРИТЕ СИ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНИКОГА НЕ СЪМ СПОДЕЛЯЛ МОЯ UTR С НИКОГО. ЗАЩО НЯКОГА ЩЕ ГО СПОДЕЛЯ. ?
ПРЕХВЪРЛИХ СЕ КЪМ QR, ПРЕДОСТАВЕН ОТ ВАС, И БЕЗ НИКАКВО ЗАБАВЯНЕ, КАТО ПОД 5 СЕКУНДИ, ВЪВЕДОХ UTR, ЗАЩОТО СЕ СТРАХУВАХ ОТ ИЗТЕЧАНЕ НА СТРАНИЦАТА.
ПРАВЯТ ТАЗИ ИЗМАМА НА ТОЛКОВА МНОГО ХОРА. ЗАЩО ЩЕ СПОДЕЛЯМ НА ДРУГИ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводГоворих с някого в Twitter, той твърди, че преди е работил за parimatch.
IDK колко е вярно, че е работил или не. но това е, което той казва.
От последните 8 месеца хората, които работят в parimath, извършват тази измама, като искат нашите пари и добавят към своите сметки. Това каза той.
ПОМОГНЕТЕ МИ ДА ВЗЕМА ПАРИТЕ СИ, моля!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Просто прикачвам няколко от тях от Twitter, които са изправени пред същия проблем като моя.
ПОМОГНЕТЕ МИ ДА ВЗЕМА ПАРИТЕ СИ, МОЛЯ!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми thanishka111,
Разбирам вашето разочарование от цялата ситуация, но моля, разберете, че публикуването на отрицателни отзиви на други играчи в тази нишка за оплакване няма ефект върху процеса на разрешаване. Вече се свързах с екипа на Parimatch и работя върху потенциално решение на вашата жалба с тях. Както може би разбирате, този процес може да отнеме малко време, но ще ви държа в течение веднага щом има напредък. Междувременно моля за търпение и разбиране и да се въздържате от публикуване на несвързано съдържание.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Михал,
Много се притеснявам от това. Ако загубя пари, като залагам, тогава всичко е наред. Но тук НЕ съм направил нищо нередно. Въведох UTR номер под 5 секунди и те твърдят, че съм споделил подробностите за транзакцията си на друго лице, това е напълно ФАЛШИВО. Защо някога ще го направя? Играя хазарт от 7 години, знам как да защитя сметката си и знам как да депозирам в сметката си, защо ще споделям подробностите за транзакцията си на друго лице под 5 секунди?
Свързаха ли се с лицето, за което твърдят, че лицето е поискало МОИТЕ пари? Поискаха ли го доказателството за сделката? някакъв вид екранна снимка на транзакция?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводРазбира се, че няма да го направят. Има 1000 отзиви онлайн, където липсват депозити. Всички ли споделят подробностите за транзакцията си с други, сякаш твърдят, както направих аз.
Изключително съм разочарован от Parimatch. Измами!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗавършени 29 дни.
Те няма да отговорят. Има стотици хора онлайн в trustpilot, те са оставили много отзиви, подобни на моите. Това е най-голямата измама, която се случва в момента. Надявам се, че хората в Индия осъзнават Parimatch и СПРАТ да депозират.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми thanishka111,
Свързах се с представителя на казиното, докато обсъждахме, очаквайки информацията, от която се нуждаем. Те споменаха, че вашите данни за плащане може да са били споделени с трета страна, но не получих задоволително обяснение относно това как се е случило това. За съжаление, въпреки непрекъснатите ми запитвания, не получих достатъчно разяснения по въпроса.
Страхувам се, че не може да се постигне много без сътрудничество от тяхна страна. Тъй като казиното работи без валиден лиценз във вашия регион и не се отнася до никаква ADR услуга, няма орган за игри, към който да се обърнете.
Ще маркирам жалбата като „неразрешена" в нашата система. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем. Въпреки това, намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени жалби, може да помогне за промяна на подхода на казиното. Ако казиното реши да реагира, ние ще отворим отново жалбата и ще бъдете уведомени по имейл.
Мога само да ви препоръчам да избирате казина според техните отзиви и оценки в бъдеще, за да избегнете подобни ситуации. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай.
най-добри пожелания,
Михал
Казино Гуру
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводОтново отворихме тази жалба по искане на Parimatch Casino IN. Бихме искали да дадем още един шанс на този случай да бъде разрешен и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИзминаха 5 месеца, но все още не получих парите си обратно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСпоред нашите записи Клиентът е предоставил данни за плащане на друг платец, което е довело до кредитиране на депозит в сметката на другата страна. Това представлява сериозно нарушение на нашите правила за плащане. Моля, съветваме ви да бъдете внимателни и да не споделяте подробности за плащане с никого в бъдеще. Също така, напомнете да прочетете и разберете нашите правила за плащане, преди да извършвате транзакции.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводГовориш едно и също от 6 месеца. Защо някога ще давам данните си за UPI на други? Защо хиляди хора се сблъскват със същия проблем с UPI депозит? (Моля, проверете и екранните снимки на други, които се оплакват от същото в прикачените екранни снимки)
Значи мислите, че 1000 души са направили плащане на parimatch и след това са дали подробностите на други?
Къде е доказателството? По коя сметка се депозира?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Parimatch Casino IN,
Свързах се по имейл с няколко запитвания, които се надявам да можете да изясните, за да подобря разбирането си за ситуацията. Освен това ще съм благодарен, ако можете да отговорите на въпросите на играчите, споменати по-горе.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТе няма да отговорят, не знаят защо са искали да отворят жалбата на първо място.. Те работят без валиден лиценз в Индия, ограбиха 1000 хора, като ограбиха депозити.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми thanishka111,
Въпреки първоначалното желание на екипа на казиното да изясни ситуацията и да намери разумно решение, ние отново се оказваме без задоволително обяснение за възникналите обстоятелства. За съжаление, въпреки упоритите ми запитвания, не получих адекватно разяснение по този въпрос.
Поради това отново ще затворя този случай като неразрешен и това отново ще има отрицателно въздействие върху рейтинга на Parimatch Casino.
Разбирам, че това все още не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга на казиното, причинено от неразрешени оплаквания, може да доведе до промяна в техния подход. Ако казиното реши да отговори и разреши проблема, ние ще отворим отново жалбата и ще ви уведомим по имейл.
Иска ми се да съм полезен повече.
най-добри пожелания,
Михал
Казино Гуру
Автоматичен превод:
