Играчът от Индия беше депозирал в Parimatch. Транзакцията беше успешна, но средствата не бяха кредитирани по сметката на играча. Играчът е предоставил всички необходими документи и банкови извлечения на казиното, но проблемът остава неразрешен. Ангажирахме се с казиното, за да изясним въпроса, но отговорът им беше недостатъчен. Играчът не беше отговорил на последните ни запитвания, следователно не можахме да продължим. Следователно жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация.
Parimatch Casino IN - Депозитът на играча не е кредитиран в казино сметката.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 220 INR
Parimatch Casino IN
Индекс на сигурност 5.8 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДепозирах 1220 на parimatch на 8 август. Направих P2P txn чрез phonepe и txn беше успешен. Името на получателя беше atifcreation от страна на parimatch. Изпратих им всички доказателства като банково извлечение, история на phonepe и дори се свързах с моята банка, те казаха, че txn е успешен, изпращам им и екранната снимка на txn. Но те все още отричат за парите. Моля, помогнете ми тук
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Sachin45,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино? Моля, препратете разписката си за плащане на [email protected] .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДа, това беше първият ми txn и вече минаха повече от 20 дни. Най-смешното е, че казват, че трябва да се свържа с моята банка за txn, въпреки че вече им изпращам хронология на чата на моята и моята банка. Сигурен съм, че има някакъв случай на доставчик на плащания, тъй като изпълнението на upi txn отнема само секунди.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
Превод
Изпратих разписката си за phonepe txn, моята банкова разписка за txn, моето банково извлечение, моето банково съобщение в чат и те все още казват, че не могат да намерят txn как е възможно това. Ясно е, че тук правят измами
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводздравей
Любезно ви молим да опишете накратко проблема си, включително идентификационен номер и да се свържете с екипа за поддръжка по имейл - [email protected] Ние правим всичко по силите си, за да ви помогнем с вашите заявки възможно най-скоро.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Sachin45,
Бихте ли предоставили идентификационния номер на вашия играч и междувременно да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти? Има ли някакво развитие след последното ни общуване?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИзпратих им повече от 25 имейла и изпратих всичко, което поискат, като извлечение txn recipt, дори изпратих отговорите си в банковия чат и т.н. и т.н. Все пак те казват, попитайте вашата банка какво е това ....
Моята банка вече се свърза с банката получател, която е държавната банка на Индия. И банката получател каза, че услугата ви е доставена, така че не можем да разрешим заявка за връщане на плащане, тъй като услугата е доставена от търговеца..
Сега очевидно банката не лъже на писмен документ, така че ясно показва, че доставчикът на плащания от екипа на parimatch извършва измама.
Повече от месец те не могат да намерят txn wow ... сър за вашата любезна информация всяко upi плащане, което се чака или ако има проблем с банката получател, той се урежда в рамките на 5-7 дни максимум...
И освен това моят txn беше успешен, както можете да видите на всички екранни снимки..
така че вашият доставчик на плащания е получил пари и ваш проблем е, че той извършва измама с вас. Трябва да кредитирате с подходящо обезщетение, но аз ви моля поне да депозирате средствата, които ви изпращам.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви много, Sachin45, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Михал ( [email protected] ), който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Sachin45,
Аз съм Михал и поех жалбата ви. Прегледах вашия случай и ще се свържа с казиното, за да хвърля повече светлина по този въпрос.
Бихме искали да поканим Parimatch Casino IN да се присъедини към разговора.
Уважаеми Parimatch Casino IN,
Можете ли да предоставите повече информация относно липсващото плащане на играча? Плащането изобщо не е ли получено от ваша страна?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Михал,
Моля, адресирайте проблема до екипа за поддръжка. Молим ви да опишете накратко проблема си, включително идентификационен номер и да се свържете с екипа за поддръжка по имейл - [email protected]
Екипът за поддръжка прави всичко по силите си, за да помогне с входящи заявки възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Sachin45,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Sachin45,
Екипът на казиното успя ли да разреши проблема? Можем ли да считаме вашата жалба за разрешена?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводВъпреки че изглежда, че този проблем е решен с екипа на казиното, за съжаление играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба. Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
С Най-Добри Пожелания,
Михал
Казино Гуру
Автоматичен превод:
