Играчът от Индия съобщи за неразрешен проблем с депозит от ₹8000, направен в Parimatch на 11 януари, който не е бил кредитиран в сметката му. Въпреки предоставянето на доказателство и връзката с отдела за поддръжка на клиенти, проблемът остава неразрешен. Екипът по жалбите се опита да помогне, като поиска допълнителна документация и удължи времето за отговор. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на запитванията, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.
Parimatch Casino IN - Депозитът на играча е задържан.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 8 000 INR
Parimatch Casino IN
Индекс на сигурност 5.8 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСлед като бях лоялен потребител на Parimatch през последните 3 години, съм дълбоко разочарован от начина, по който се отнасят с мен. Те започнаха да мамят своите потребители и ето моят случай:
Депозит от ₹8000 беше направен на 11 януари, но той не е кредитиран в акаунта ми до днес. но нито един от тях не се отразява в моя акаунт в Parimatch.
Това възлиза общо на ₹8000, които Parimatch е удържал без никакво обяснение. Въпреки че споделиха доказателства и се свързаха, те не успяха да разрешат проблема. ID на моя акаунт е ***
Parimatch загуби своята прозрачност и сега мами потребителите, на които вече не може да се вярва
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Khumeni_Abbas786,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
- Свързахте ли се вече с вашата банка? В идеалния случай те трябва да бъдат част от разследването.
- Бихте ли споделили доказателство за вашия депозит и всеки опит да съобщите проблема на казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСвързах се с банката и казаха, че депозитът е кредитиран успешно на търговеца 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМинаха 25 дни дни
Моля, помогнете 😭🙏
Дори аз изпратих много, те просто изпращат като тези, винаги казват, че експертите работят какво правят експертите от 1 месец не знаят
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за отговора.
Бихте ли могли да споделите доказателство за плащане от вашето банково приложение и да предоставите екранна снимка на състоянието на транзакцията, намерена в историята на транзакциите в профила ви на играч?
Споделете информацията тук или я изпратете на имейла ми на [email protected]
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Khumeni_Abbas786,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи Khumeni, можеш ли да споделиш своя ID на играч тук - не го виждам. Трябва ни, за да проучим по-нататък.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Khumeni_Abbas786,
Има ли новини относно вашия загубен депозит?
Споделете всякакви подробности тук.
Автоматичен превод:
