НачалоЖалбиParimatch Casino IN - Депозитите на играча се отказват от казиното.

Parimatch Casino IN - Депозитите на играча се отказват от казиното.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 1 500 INR

Parimatch Casino IN
Индекс на сигурност 5.8 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия съобщи за продължаващи проблеми с измами с Parimatch, като е имал проблеми с многократни депозити от 744 INR и 1500 INR, които казиното отрече да е получило въпреки банковото потвърждение. След предишна резолюция той вярваше, че Parimatch провежда измама, която засегна много играчи. Проблемът беше разрешен, когато играчът потвърди, че срещу казиното е повдигнато връщане на плащане, което доведе до връщане на средствата. Екипът за оплаквания отбеляза жалбата като разрешена и оцени съдействието на играча.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 16.12.2024 | Решена : 20.1.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg


В предишната ми жалба, която беше разрешена, parimatch възстанови моите 5000 рупии след измама в продължение на 5 месеца.


Те са направили подобна измама, след като отново са получили 744inr, те са отрекли да са ги получили, което отново е било възстановено с помощта на casinoguru.


Този път те отново са извършили подобна измама, след като са получили 1500 индиански рупии, но отказват да ги получат. Банката също потвърди успешен кредит към сметката на търговец.

Този път търговецът също е съгласен да получи парите и да сподели подробностите.

Моят играч id-4********.

Parimatch е най-нечестната платформа за измами.

Те не предоставят никакви доказателства на своите играчи. Защото нямат такива. Те управляват платформа за измами и измами. Този вид измама те правят на почти всички свои играчи. Така че ще поискат от всички да стоят далеч от parimatch.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми exceldesignid,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

най-добри пожелания,

Вероника


Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.

Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
gbПреводbg

Свързах се с моята банка и както обикновено те потвърждават успешен кредит към банката бенефициент.

Това е измама с parimatch, което е нещо обичайно при тях.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
gbПреводbg

Те дори разказват за измами в подкрепа. Казаха ми, че парите са кредитирани успешно в акаунта ми parimatch. Но те са абсолютни измамници и измамници, никога не са кредитирали парите. Изпращам ви екранна снимка като доказателство

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря ви за актуализациите. Бихте ли ми изпратили екранна снимка на историята на вашите депозити от 13 декември?

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
gbПреводbg

Изпращане

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Моля, изпратете ми историята на транзакциите от вашата банкова сметка от 13 декември, когато сте направили своя депозит в Parimatch Casino. Моят имейл адрес е [email protected] . Благодаря ви за съдействието.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Моля, проверете дали имейлът е изпратен в pdf формат

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Изпратих ви банковото извлечение

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря ви, че ми предоставихте банковото си извлечение.

Бихте ли обяснили тази транзакция от 22 декември?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема exceldesignid,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

След като се свързах с банката, те ми казаха, че е повдигнато връщане на плащане срещу измамите и получих сумата.

Моля, затворете случая.

Но както обикновено Parimatch все още отрича да е получил сумата, срамна за измамниците.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми exceldesignid,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Вероника Фриц

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини