Уважаема Киранлата,
Благодарим ви, че подадохте оплакването си. Съжалявам да науча за негативното преживяване, което сте имали с Parimatch Casino IN.
За да добия по-пълна представа за ситуацията, ще съм Ви благодарен, ако можете да отговорите на следните въпроси:
- Какви конкретни игри сте играли в това казино?
- Казиното твърди ли, че проблемът е само във вашите спортни залози?
- Имате ли достъп до играта си? Можете ли да го споделите с нас? Моят имейл е [email protected] .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Катарина
Моля, обърнете внимание, че Casino.Guru никога няма да поиска плащания или достъп до вашите акаунти. Ако някой твърди, че е служител на Casino.Guru и поиска подобни действия, не предоставяйте никаква информация.
Единственият легитимен начин да се свържем с вас е чрез тази официална платформа за жалби или чрез имейл адресите, посочени във вашата тема за жалба.
Бъдете внимателни и се свържете директно с нас, ако имате някакви съмнения.
Dear Kiranlata,
Thank you for submitting your complaint. I regret to learn of the negative experience you encountered with Parimatch Casino IN.
To gain a comprehensive understanding of the situation, I would appreciate it if you could answer the following questions:
- What specific games have you played in this casino?
- Is casino suggesting the problem is only in your sports betting?
- Do you have an access to your game play? Can you please share it with us? My email is [email protected].
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Katarina
Please note that Casino.Guru will never ask for any payments or request access to your accounts. If anyone claims to be Casino.Guru personnel and asks for such actions, do not provide any information.
The only legitimate way we will contact you is through this official complaint platform or via the email addresses provided in your complaint thread.
Stay cautious and contact us directly if you have any doubts.
Автоматичен превод: