Играчът от Индия беше изпълнил всички необходими стъпки за проверка и акаунтът му беше официално потвърден. Въпреки това, тя имаше продължаващи проблеми с казиното. Играчът не отговори на исканията за допълнителна информация или доказателства относно проблема и предполагаемото нарушение на правилата. Поради липсата на комуникация, разследването на жалбата не можа да продължи и следователно беше затворено за момента. Играчът може да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.
Parimatch Casino IN - Акаунтът на играча е официално потвърден.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 240 000 INR
Parimatch Casino IN
Индекс на сигурност 5.8 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
ПреводИзпълних всички допълнителни проверки и акаунтът ми е официално потвърден. Идентификационен номер на играча: 497039021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
ПреводУважаеми играч,
Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Parimatch Casino IN. Опасявам се, че ще ми е необходима повече информация относно него. Бихте ли могли да разясните?
Благодаря Ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Атила
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
ПреводУважаеми играч,
Благодаря ви за разяснението. Бихте ли могли да посочите върху кои игри сте се фокусирали - слотове, казино на живо, спортни залози и др.? Освен това, бихте ли могли да прикачите имейла от казиното, в който са споменали нарушението на правилата? Можете да се свържете с мен по имейл на [email protected] или можете да прикачите екранни снимки тук.
Предварително Ви благодаря за съдействието.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
ПреводПоздрави,
Благодарим Ви за запитването.
Моля, имайте предвид, че сметката Ви е била отписана в съответствие с нашите Общи условия, по-специално Правило за потребителя № 88. Съгласно това правило, компанията си запазва правото да анулира сключено споразумение (включително, но не само, залози, направени преди или след началото на събитие, игри на живо или виртуални, или каквито и да е казино продукти), да откаже да изпълни задълженията си по такова споразумение, включително да откаже да изплати печалби или да върне направени залози, ако бъде установено нарушение на политиките на платформата.
Въз основа на резултатите от нашия вътрешен преглед и процес на проверка на риска, беше установено, че акаунтът нарушава това правило. В резултат на това споразумението е анулирано и салдото е отписано в съответствие с Общите условия. Можете да прегледате съответните Общи условия тук: https://in-pari-match.com/en/terms-and-condition
С уважение,
Отборът на Паримач.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Dukhani566,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Attila
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Attila
Casino.Guru
Автоматичен превод:
