Играчът от България изпитва известни проблеми. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Уважаеми Стефан,
Благодарим Ви, че подадохте жалбата си. Моля, бихте ли могли да предоставите повече информация и подробности относно вашата жалба? Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам какво се е случило.
Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Бях си самоналожил лимит от 150 BGN/месец депозит на 24.06, но след този лимит аз все още можех да правя депозити. Бях получил от тях потвърждение, че ми е наложен лимита, но този лимит беше наложен едва на 3.07.
Благодаря ти за отговора, Стефан. Бихте ли били така любезни и да препратите цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] ?
Уважаеми Стефан,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.