Играчът от Австралия е спечелил 30 000 долара, но е изправен пред проблеми, тъй като акаунтът му в Ozowin е заключен и той не получава помощ за разрешаването на проблема.
Ozowin Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 12h 12m 15s
Ozowin Casino
Индекс на сигурност 6.6 Ново казиноОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
ПреводСпечелих $30 000 честно и почтено. Сега ozowin ме блокираха от акаунта ми и не искат да помогнат за разрешаването на проблема.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
ПреводЗдравей,
Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли могли да ми посочите върху кои игри сте се фокусирали - слотове, казино на живо, спортни залози и т.н.?
- Преминахте ли проверката, преди да загубите достъп до акаунта?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
Благодаря Ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Атила
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
ПреводЗдравей, Атила, обичайната ми игра е plinko. Все пак изиграх няколко слот игри, докато натрупах 30 000. По-голямата част от парите дойдоха от печалбите ми в 2 различни plinko игри. Нито едно от средствата не дойде от бонуси, а в момента съм VIP 8 член на сайта. Преди не съм имал проблеми с тегленията, имам чувството, че 30 000 бяха повече от това, с което искаха да се разделят, поради което ме игнорират в отдела за обслужване на клиенти и са ме заключили от акаунта ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
ПреводБлагодаря ви за отговора. Бихте ли препратили комуникацията си с казиното във връзка с този проблем? Можете да се свържете с мен по имейл на [email protected] или можете да публикувате скрийншотове тук.
Благодарим ви за търпението и съдействието.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 часове
Превод
Уважаеми/уважаема HarvTime,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
