Играчът от Малайзия се интересува от достъпността на уебсайта на казиното. Жалбата беше разрешена, тъй като сметката на играча отново беше достъпна и играчът успешно изтегли печалбата си.
Oppa888 Casino - Уебсайтът на казиното не се зарежда правилно.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 100 RM
Oppa888 Casino
Индекс на сигурност 5.3 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводНе мога да отворя този сайт, какъв е проблемът всъщност, разрешете ми го, моля
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Фарис,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Опитах се да вляза в уебсайта на казиното с малайзийска VPN (виртуална частна мрежа) и не изпитвах същите трудности. Тъй като сте подали тази жалба преди почти 24 часа, бихте ли могли да посъветвате дали проблемът продължава? Освен това, моля, препратете всички съответни екранни снимки. Този проблем може да е причинен от възпроизвеждане на едно устройство, неправилно излизане и стартиране на друга сесия на друго устройство. Бихте ли могли да посъветвате дали имате активен акаунт в това казино или искате да го регистрирате?
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Фарис,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводРазбирам ли правилно, че акаунтът ви е блокиран?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Фарис,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводВсъщност защо акаунтът ми е блокиран, защото вече давам данните си там.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводОпитвали ли сте да съобщите този проблем с казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводКогато го отворя, всичко хубаво и нищо не се случва досега.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСъжалявам, Фарис, но все още не разбирам напълно. Бихте ли могли да посъветвате, ако сте се опитали да съобщите този проблем с казиното? Проверен ли е вашият акаунт в миналото?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводДа, наистина е, акаунтът вече е проверен и всичко е направено перфектно, вече изпращам докометацията си като IS и снимка, всичко е наред за момента, но ако проверката все още има проблем, надявам се, моля, уредете го за мен, от името на мен , защото вече го правя перфектно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводВече изпращам документацията като ID и Picture, всичко направено.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ви много, Фарис, за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводНяма да се опитваме да се свържем с казиното и да ги помолим да се присъединят тук, за да ви помогнат да разрешите проблема си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводВсе още не сме получили отговор от казиното. Моля, обърнете внимание, че ако не получим отговор от вас в рамките на следващите 7 дни, ще бъдем принудени да приключим жалбата като „нерешена", което може да доведе до приспадане на рейтинга на казиното.
Автоматичен превод:
