НачалоЖалбиOppa888 Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Oppa888 Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 12 500 INR

Oppa888 Casino
Индекс на сигурност 5.3 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия поиска изтегляне преди седмица. Това е висящо оттогава. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 17.8.2020 | Решена : 20.8.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Преди успешно се оттеглих няколко пъти от oppa888. Но последното теглене, направено на 10/08 / 2020. все още няма пари в банковата сметка, дори сметката ми е потвърдена, все още е в очакване 😎

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Хариш,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем.

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и одобрението ви е било одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да получите забавеното си оттегляне. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Сър винаги разказва за технически проблеми за теглене. Но те приеха депозит. Когато поискам теглене, кажете за технически проблеми ... не се прилага за нов депозит

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, Хариш, за бързия отговор. Напълно разбирам, че се притеснявате, но моля, позволете ми да настроя таймера за допълнителни 5 дни и да дам известно време на казиното, за да коригирам техническите проблеми. Няма нищо необичайно, ако изтеглянето отнема 14 дни. Ако няма развитие дотогава, ще се намесим. Благодаря ви много за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Добре, сър ще почака

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Днес моят проблем беше разрешен .. благодаря на вашия екип

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Тъй като жалбата е успешно решена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Хариш, за съдействието и потвърждението и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Casino.Guru

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини