НачалоЖалбиOnestep Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

Onestep Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

Приключен
Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

Сума: 1 500 €

Onestep Casino
Индекс на сигурност 5.2 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Бяхме принудени да затворим тази жалба, тъй като играчът не предостави никакви подкрепящи доказателства.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 26.12.2022 | Приключен : 4.1.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
deПреводbggb

Здравейте.

Добре, че има сайт като теб, където можеш да пишеш негативни преживявания.

Съветвам всички да не депозират в това казино.

Тук буквално ме излъгаха и измамиха с парите си.

Просто искам да напиша моите преживявания тук за последните три дни със загуба от 1500 евро.

Любимите ми игри Book on Dead, Legacy on Dead и Super Seven and Fruits изобщо спряха да носят печалби, след като се оплаках на това казино. Бях в състояние да играя каквото поисках, нищо, без безплатни завъртания, без печалби. Изключително забележимо.

Печалбите, ако имате късмет, след като вече сте депозирали достатъчно, обикновено са ограничени.

Тегленията, които са отменени, се губят напълно без шанс.

Това казино трябва да бъде съдено.

Знам, че когато играеш, губиш.

Но тук става въпрос за осезаем скандал.

Лицензът на това казино трябва да бъде отнет.

В заключение казвам, че не играйте в това казино.

Между другото, от моя страна мога да кажа, че в много казина не е по-добре, но тук не става по-лошо.








































Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми leber123,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема leber123,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
deПреводbggb

Знаех, че нямате положителни новини за мен.

Казината знаят много добре, че за играчите е почти невъзможно да докажат схемите си за измами. И те се възползват от това.

Мога само да кажа за себе си, че пробвах казиното отново. Нищо не се е променило. Измамниците трябваше да бъдат спрени и лицензът им незабавно отнет.

Още по-лошото е, че от началото на годината чатът с толкова дълго чакане от 40 играчи пред мен и вече не можете да се сдобиете със служител.

Всичко е тактика на тези измамници.

За мен това несъмнено е най-нечестното казино.

Иска ми се никога да не бях играл тук.

На всички, които четат това, дайте широко място на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора, leber123. Моля, разберете, че за нас е много трудно да продължим с този случай без подкрепящи доказателства и съм принуден да затворя тази жалба. Бихме искали да ви помогнем, но в момента е невъзможно за нас. Моля, ако попаднете на някакво доказателство, не се колебайте да се свържете с нас и ние можем да отворим отново тази жалба по всяко време.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини