НачалоЖалбиOle7.io Casino - Тегленето на играча е конфискувано и акаунтът е затворен.

Ole7.io Casino - Тегленето на играча е конфискувано и акаунтът е затворен.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 193 USD₮

Ole7.io Casino
Индекс на сигурност 4.9 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Сметката на играча от Норвегия в ole7.io беше заключена, след като поиска теглене на 4 mbtc (143 USD), направено от 2 малки депозита. След бързо „разследване“ казиното твърди нарушение на правилата, отказва да предостави доказателства и възнамерява да задържи депозитите му. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 7.11.2023 | Приключен : 21.11.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здрасти!

Направих 2 малки депозита от по 30 USD всеки тук. Играх 11 дни и акаунтът ми беше 193 USD днес, когато размених монетите и поисках теглене на 4 mbtc, които струваха 143 USD. 20 минути по-късно ole7.io заключи акаунта ми. Попитах ги в чата защо не мога да вляза и те ми казаха, че след „задълбочено разследване, включващо 3d страни" са стигнали до заключението, че съм нарушил техните правила и те ще задържат всичките ми пари. Цялото това "разследване, включващо 3d партии" се проведе за 20 минути.... Поисках доказателство за това, което съм направил грешно и те отказаха да го направят. Казаха ми, че ще задържат депозитите ми, за да могат да поддържат сметката ми блокирана. Така че те се нуждаят от парите, за да поддържат физически заключен акаунта ми 😂. Най-безсмислената концепция, която съм чувал. Така че това очевидно е депозитно казино. Иска ми се да бях чел за тях, преди да направя депозитите...

Прикачих екранните снимки за всичко, което написах тук.


Поздрави,

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей mpburgel94,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Ole7.io Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Какъв вид метод за депозиране използвахте, собствен ли е, на ваше име? Някой друг от семейството ви играе ли в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема mpburgel94,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини