OKBet Casino (SCAM) - Процесът на теглене на играчите е сложен и забавен.

Колко легитимен е OKBet Южна Африка? В момента съм VIP4 и бях в ситуация, в която трябваше да направя корекции в банковите си данни и да следвам строги стъпки от финансовия отдел на игралните платформи, за да видим дали изтеглените пари ще бъдат успешно изплатени в сметката ми. Първият тест за R50 беше доста успешен.

Но тъй като поради моето неразбиране възникнаха усложнения и очевидно сега акаунтът ми има аномалия, трябва да направя депозит от 5000 ранда, за да го премахна и възстановя.

Трябва да депозирам 5000 ранда в игралния си акаунт, за да ми бъде възстановен пълният 100% от сумата, защото процесът на теглене в момента е само на 80% поради необходимите средства.

След всички депозити, които вече трябваше да направя, само за да стигна дотук и да изтегля цялата сума, след като депозирам R5000, просто се страхувам, че няма да получа парите, които искам да изтегля сега.

Според консултанта тегленето ми е било прегледано и внесено в сметката ми, но тъй като данъчната служба е замразила парите в банковата система и ще ги освободи едва след като 5000 ранда бъдат платени, просто се замислям за цялата работа и се чудя дали съм направил всички тези депозити, които вече съм направил, за да загубя всичко.

Случвало ли се е това на някой друг преди?

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Здравей,

Благодаря Ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията Ви.

Бихте ли ми изпратили точния линк към казиното, за което се отнася оплакването ви?

Казиното уточнило ли е защо е необходимо да направите допълнителен депозит, за да теглите? Натрупали ли сте печалби с безплатен бонус без депозит, който би изисквал депозит, за да може да бъде изтеглен, или има друга причина, поради която е необходимо да направите депозит?

Преминали ли сте пълната KYC проверка?

Казиното някога искало ли ви е да депозирате пари по причини, които са ви се стрували подозрителни?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.

С най-добри пожелания,

Вероника

Добро утро

Отговори на вашите въпроси.

Бихте ли ми изпратили точния линк към казиното, за което се отнася оплакването ви?

https://ok1-bet.cyou/?fbclid=IwZXh0bgNhZW0BMABhZGlkAasqRO7N2LIBHuLO_rvn5oqkKtOOgPZUJ5GaPKx_KkZdcccSNJKMKDFbpftcDBEdN3GG8SdG_aem_UAMYvtr8p8kf-2UUmfhAhg&utm_medium=paid&utm_source=fb&utm_id=120236289180480594&utm_content=120236290486370594&utm_term=120236289180500594&utm_campaign=120236289180480594#/

Казиното уточнило ли е защо е необходимо да направите допълнителен депозит, за да теглите?

Да

Натрупали ли сте печалби с безплатен бонус без депозит, който би изисквал депозит, за да може да бъде изтеглен, или има друга причина, поради която трябва да направите депозит?

Започнах с бонус за регистрация на нов потребител от R87 и след заявка за теглене трябваше да депозирам R300, за да ъпгрейдна до VIP1, за да направя теглене. Когато исках, след като депозирах R300, беше поискано да направя допълнителен депозит от R400, за да ъпгрейдна до VIP2, и едва тогава щях да мога да направя успешно теглене.

След като направих това и след като заявката ми за теглене беше отхвърлена няколко пъти, забелязах, че банковите ми данни в профила ми бяха въведени грешно и финансовият отдел трябваше да ги промени с правилните банкови данни.

Очевидно поради грешни данни и отхвърлени тегления, сметката ми беше изложена на висок риск и трябваше да следвам стриктно инструкциите на финансовия отдел, за да осъществя успешно теглене, след като промениха данните ми.

Трябваше да направя тестово теглене, за да видя дали парите ще бъдат успешно изтеглени и ще бъдат изплатени в сметката ми.

Трябваше да изтегля 50 ранда за теста и след това да направя още 3 тегления. 1 за още 50 ранда, 2 за 380 ранда и 3 за цялата оставаща сума в сметката.

Тъй като не ми беше обяснено, че първите 50 ранда, които изтеглих, всъщност са само за тест, когато бяха успешно платени, направих теглене за втората сума от 380 ранда. Но това беше отхвърлено, защото сумата за другите 50 ранда трябваше да дойде първа и поради това сметката ми попадна в черния списък.

Веднъж консултантът се изнерви, казвайки ми, че им правя много повече работа, защото вече имат толкова много работа, а сега трябва да оправят и сметката ми, освен това ми казаха, че трябва да депозирам 4877 ранда в сметката си за данък и след като го направя, сметката ми ще бъде напълно възстановена и ще мога да изтегля цялата сума от нея. След като направих депозита, изпратих доказателство за направения данъчен депозит и консултантът каза, че го изпращат до финансовия отдел и данъчната служба за плащане. Тъй като консултантът каза, че ще бъде в сметката ми до един час, изчаках и си помислих, че ще пристигне и след известно време попитах какво се случва, тъй като видях, че тестовото теглене на 50 ранда е в сметката ми до един час, но това теглене не е, беше казано, че консултантът ще се свърже с мен. След като получих обратна връзка, ми казаха, че напредъкът ми по тегленето е на 80% и трябва да направя депозит от 5000 ранда сега, за да може тегленето ми от сегашните 26965 ранда да бъде платено директно в сметката ми, а 5000 ранда са за отстраняване на аномалии, които все още са останали в игралната ми сметка. Веднага щом 5000 ранда бъдат внесени в сметката ми, 26965 ранда ще бъдат размразени и ще бъдат внесени в сметката ми.

Преминали ли сте пълната KYC проверка?

Доколкото знам, да.

Казиното някога искало ли ви е да депозирате пари по причини, които са ви се стрували подозрителни?

Да, депозитът трябваше да бъде направен за данък, защото исках да изтегля сума от почти +-R13600/700, а след това депозитът да бъде направен за отстраняване на аномалията в сметката ми.

Също така, когато ги помолих за доказателство, че имат валиден южноафрикански лиценз, тъй като очевидно там е посочено, че имат, ми казаха, че най-доброто доказателство за това е фактът, че използват ваучери, използвани като опция за извършване на депозити, като OTT ваучер, Blu ваучер и 1Voucher.

Надявам се, че това ще помогне, ако са необходими други снимки или скрийншотове между разговорите на консултанта и мен, с удоволствие ще ги изпратя.

Поздрави

Леандра

Благодаря ви за отговора и за споделянето на подробности относно проблема, който изпитвате. Виждам, че това конкретно казино все още не е включено в нашата база данни и вече информирах нашите специалисти по данни да го прегледат.

Проверих уебсайта и вече мога да потвърдя, че това казино е измамна платформа. То не притежава валиден лиценз за дейност в Южна Африка и използва измамни практики, за да иска пари от играчите.

Легитимните и лицензирани казина никога не изискват от играчите да правят допълнителни депозити, за да отключат тегления, да плащат „данъци" или да „премахват аномалии" в сметките си. Това са типични тактики, използвани от измамнически уебсайтове, за да убедят играчите да продължат да изпращат още пари. След като играч извърши плащането, измамниците често измислят нови причини за по-нататъшни депозити или просто спират да отговарят напълно.

Моля, не депозирайте повече пари в това казино и не споделяйте лична или банкова информация с тях. Така наречените „консултанти" и „финансови отдели" не са истински представители на регулирано казино – тяхната цел е да експлоатират доверието на играчите и да извлекат колкото е възможно повече пари.

Можете да прочетете повече за измамните казина в нашата статия тук: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning

Ако имате други съобщения, потвърждения за плащане или екранни снимки, показващи техните заявки за депозит, моля, препратете ми ги на [email protected] Това ще ни помогне да документираме правилно случая и да предупредим други играчи за този измамен уебсайт.

Здравей

Благодаря за актуализацията и обратната връзка, тъй като тяхната игрална платформа се приема за измама. Какво ще стане с всички пари, които вече депозирах и сега дори не мога да играя на сайта, след като първо трябва да изтегля огромната сума, която е в сметката, преди да мога да получа достъп или да отворя игри, за да играя?

Не мога да играя, не мога да тегля и разчитах на всяка стотинка, която се надявах да мога да изтегля след всеки направен депозит и след всяко поправяне на нещо в сметката, което водеше до още неуспешни тегления.

Мога ли да направя нещо, за да си върна парите??

Поздрави

Това са последните от екранните снимки, които все още са останали в телефона. Надявам се, че това ще помогне.

За съжаление, тъй като това не е легитимно казино и работи без подходящ лиценз или регулация, няма отговорен орган или организация, която да може да ги принуди да освободят каквито и да е средства, печалби или да ви върнат депозитите.

Тъй като това е потвърдена измамна операция, нямаме начин да ви съдействаме допълнително за възстановяването на средствата ви. Можем само да препоръчаме да съобщите за инцидента на местните правоохранителни органи или звено за финансова киберпрестъпност. Макар че осъзнаваме, че това може да не доведе до възстановяване на парите ви, то може да помогне за повишаване на осведомеността и потенциално да подпомогне разследванията на тези измамни платформи.

Ще класифицирам оплакването ви като „нерешено" в нашите записи, което ще се отрази негативно на рейтинга на казиното. Макар че това може да не разреши напълно вашите притеснения, ще послужи като предупреждение за другите играчи. Силно ви съветвам да не правите депозити в заведения, които не сте проверили или проучили задълбочено за прегледи в бъдеще.

Искрено съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем повече в този случай. Моля, имайте предвид, че сме тук, за да ви помогнем, ако срещнете подобни проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Благодаря ви за разбирането и ви желая всичко най-добро занапред.

С най-добри пожелания,

Вероника

Екипът на Casino.Guru