Играчът от Южна Африка е поискал теглене по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите му все още не са били получени. Проблемът е разрешен, след като е установено, че въпросното казино е измамна имитация, която не е изплащала печалби. Играчът е бил посъветван да прекрати всички взаимодействия с казиното и да предприеме стъпки за защита на сметките си. Следвайки тези указания, играчът е отбелязал жалбата като разрешена.
OKBet Casino (SCAM) - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.
Нерешена
Нашата присъда
Несъстоятелно извинение
Черни точки: 2 582
Сума: R22 388
OKBet Casino (SCAM)
Индекс на сигурност 0.0 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
ПреводСлед като депозирах 4850 в сметката си, като част от парите се твърди, че са за черния списък, ми казаха да платя тази сума от черния списък, за да направя теглене и аз направих точно това. След това ми казаха да изтегля всички средства и аз го направих. 6 часа по-късно парите не се отразиха в сметката ми и когато попитах, ми казаха, че има депозит от 4477, който трябва да направя за данъци, имайте предвид, че данъците би трябвало да са проблем в играта 😢.. без депозиране, казаха, че парите ми няма да се отразят в сметката ми. Моля, помогнете ми да получа поне депозита си от 4850, защото дори не работя, това бяха парите ми за бързане, които бях спестил за следващия декември, а сега всичко е свършило.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Уважаеми Fortunechil,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
ПреводУважаеми Fortunechil, за да мога да ти помогна по-добре с проблема ти, би ли ми изпратил директен линк към въпросното казино?
Благодаря ви много за съдействието.
С най-добри пожелания,
Атила Г.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Преводhttps://ok-bet.cyou/#/?id=drYJQbIY
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
ПреводУважаеми Форчунчил,
Благодаря ви, че се свързахте с нас и споделихте притесненията си.
Достигнахме до знанието си, че организация, представяща се като OKBet Casino, може да действа като измамна имитация на легитимното казино OKBet. Докладите сочат, че тази организация няма да изплаща печалби. Силно ви препоръчваме да не депозирате повече средства или да не се ангажирате повече с тази платформа, тъй като това може да ви изложи на значителни рискове, включително потенциална загуба на лична и финансова информация.
Получихме множество оплаквания за това казино. Казиното примамва играчите с обещания за високи печалби, но когато играчите се опитват да изтеглят средствата си, те са посрещнати с многократни искания за необичайно високи депозити.
Силно ви съветваме да прекратите всякакви взаимодействия с OKBet Casino и да избягвате споделянето на чувствителна информация. Ако вече сте го направили, моля, вземете незабавни мерки за защита на акаунтите си и ги наблюдавайте за подозрителна активност.
За повече информация как да разпознаете и да се предпазите от измамни казина, можете да прочетете нашата статия тук: Предупреждение за измамни казина .
Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от допълнителна поддръжка, не се колебайте да се свържете с нас. Тук сме, за да ви помогнем.
С най-добри пожелания,
Атила Г.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
ПреводТова означава, че съм бил измамен... толкова много пари... благодаря за отзива...
Казаха, че парите са замразени от данъчните власти и че трябва да платя данък от около 4000 и нещо, за да се отразят парите ми 😔..
Това също е лъжа
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Бихме искали да информираме всеки, който следва този случай, че играчът е отбелязал жалбата като разрешена чрез натискането на съответния бутон.
Уважаеми Fortunechil,
С удоволствие научаваме, че проблемът Ви е разрешен. Ще отбележим жалбата като „Разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и потвърждението. Ако в бъдеще имате проблеми с това или с друго казино, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да ви помогнем.
Както и преди, нашите услуги са безплатни и не приемаме финансови поощрения. Въпреки това ще ви бъдем много благодарни, ако отделите известно време, за да споделите мнението си за нашите услуги в Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Вашето честно мнение, както и всякакви предложения за усъвършенстване са изключително ценни за нас. Мнението ви може да помогне и на други, които обмислят да се свържат с нас за помощ по въпроси, свързани с онлайн казиното.
Предварително ви благодарим за отделеното време
Поздрави,
Attila
Уважаеми Fortunechil,
С удоволствие научаваме, че проблемът Ви е разрешен. Ще отбележим жалбата като „Разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и потвърждението. Ако в бъдеще имате проблеми с това или с друго казино, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да ви помогнем.
Както и преди, нашите услуги са безплатни и не приемаме финансови поощрения. Въпреки това ще ви бъдем много благодарни, ако отделите известно време, за да споделите мнението си за нашите услуги в Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Вашето честно мнение, както и всякакви предложения за усъвършенстване са изключително ценни за нас. Мнението ви може да помогне и на други, които обмислят да се свържат с нас за помощ по въпроси, свързани с онлайн казиното.
Предварително ви благодарим за отделеното време
Поздрави,
Attila
Автоматичен превод:
