НачалоЖалбиNorppa Kasino Casino - Депозитът на играча не е пристигнал.

Norppa Kasino Casino - Депозитът на играча не е пристигнал.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 220 kr

Norppa Kasino Casino
Индекс на сигурност 7.4 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Депозитът на играча не е пристигнал по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 9.6.2023 | Приключен : 26.6.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Направих първия си депозит в това казино, но никога не получих средства, банковата ми сметка беше таксувана. Говорих с чата за поддръжка на живо и те твърдят, че депозитът ми е анулиран от моята банка, но според моята банка плащанията са извършени и съм бил таксуван. Изпратих екранни снимки на тяхната поддръжка, доказващи, че плащането е извършено, но те все още твърдят, че депозитът е „анулиран" от банката. Никога не съм получавал никакво възстановяване или нещо подобно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпи kjayyy,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема kjayyy,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини