НачалоЖалбиNordSlot Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите.

NordSlot Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 250 €

NordSlot Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Холандия изпитва трудности при тегленето на средства, тъй като няма налични методи за теглене. Играчът загуби всички печалби, затова бяхме принудени да отхвърлим този случай.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 29.8.2021 | Приключен : 9.9.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Казино ми позволи да депозирам 250 €, докато напълно не е възможно да тегля никакви средства.

няма методи за искане на оттегляне ...

Загубих всички пари и в чата чух „много съжалявам"


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаема Силвия,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, всички имат голямо влияние. Понякога трябва да потвърдите самоличността си, за да можете да поискате изтегляне.

Правилно ли разбирам, че междувременно сте загубили всичките си средства?

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Не беше задължително много да се оправя акаунт, за да се поиска теглене

депозирах 250 € и след известно изиграване печеля това, но нямаше възможност да изтегля същия метод като това, което депозирах


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Силвия, колко пари в момента има в сметката ти?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Загубих и заключих акаунта си

но с факт, опцията за теглене е отключена след първия депозит не можах да видя нищо.

след депозит с надеждна и идеална опция за теглене на мина, отключете и имаше само метод на безопасна карта ...

в този факт не можех да платя пари. те трябва да ми върнат това, което депозирах

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Разбирам разочарованието ви и че тази ситуация никога няма да се случи, ако можете да изтеглите печалбите си на първо място, но ние бихме могли да ви помогнем само ако ви е останал баланс.

Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този случай, в противен случай се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, след събиране на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини