Играчът е направил залози над 30% от депозита си, което не е в съответствие с T&C на казиното. Затворихме жалбата като „нерешена“, защото казиното не отговори.
Nordicasino - Играчът се оплаква от правилото за максимален залог.
Нерешена
Нашата присъда
Оправдано оплакване
Черни точки: 879
Сума: 2 000 €
Nordicasino
Индекс на сигурност 2.0 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводОттеглянето се анулира !!!
Депозирах обикновено 150 евро, играх с много висок залог и така спечелих 2000 евро .. Исках да платя това след 4 дни, обадиха ми се и ми казаха, че не съм чел условията ^^ okkeee .. ,
Причина: залогът ми не трябва да бъде по-висок от 30% от моя кредит.
Това е шега ...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Андреас,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Считаме това правило за несправедливо, особено когато се използва срещу играчи като причина за отказване на тегления. Ще се свържа с казиното по този въпрос; надявам се, че ще успея да ви помогна.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводБихме искали да помолим Нордиказино да коментира този случай. Наясно сме, че това правило е посочено в Общите T & Cs на казиното, но считаме, че е несправедливо, така че бихме искали да дадем на този случай шанс да бъде решен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводПреди всичко това ми беше съобщено само по телефона .. и вие не можете да говорите за дружелюбност там .. благодаря, че се погрижихте за този случай.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводБихме искали да помолим Nordicasino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводДобре, вероятно нищо няма да се получи от това.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗдравейте Андреас,
Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".
Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на това оплакване като неразрешено ще се отрази негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се да не срещнете отново подобен проблем.
Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
