Играчът от Обединеното кралство не успя да тегли след седмица обработка, тъй като банката му не го прие. Въпреки множеството имейли с искане казиното да прехвърли средствата в друга сметка, казиното опита отново същата сметка и впоследствие блокира акаунта му. Жалбата не можа да бъде проучена допълнително поради липса на отговор от страна на играча, което доведе до нейното отхвърляне.
NineWin Casino - Тегленето на играча е забавено и акаунтът е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £485
NineWin Casino
Индекс на сигурност 8.4 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводАз с тегленето на парите ми отне повече от седмица, за да се обработят, след което банката ми не прие. Помолих казиното да постави I. Към другата ми сметка, която се опита да прехвърли към същата сметка след 10 имейла с молба да не го правят, мисля, че е добре, банката ми нека аз депозирам, но не приема входяща транзакция и сега не мога да вляза в акаунта си, който ме блокира
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Jowill123,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Nine Win Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Имате ли потвърждение, че тегленето е отхвърлено от вашата банка? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Защо блокираха акаунта ви?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Jowill123,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗа съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
