Играчът от Обединеното кралство се затрудни да изтегли £100,00 от своята казино сметка. След като се свързаха с онлайн поддръжката и преминаха поредица от проверки, техният акаунт беше закрит и те вече нямаха достъп до своите печалби. Опитахме се да съберем повече информация от играча, за да проучим проблема, но не получихме отговор. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация от играча.
NineWin Casino - Сметката на играча е затворена с неизплатени печалби.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £100
NineWin Casino
Индекс на сигурност 8.4 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСпечелих £100,00 се опитва да тегли, съобщение за грешка продължава да се показва, spoke.to rheor онлайн поддръжка без резултат, след това те казаха, че ще бъде пропуснато, след това казаха, че трябва да направят чекове, след което се опитаха да изтеглят и затвориха акаунта ми и сега не мога да получа достъп до £100,00, които дължа и ми казаха, че ще бъдат прехвърлени на някой друг и все още не съм получил плащане
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми amybarton0303,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли посъветвали към кои игри сте се съсредоточили - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
- Вашият акаунт беше ли потвърден?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
