НачалоЖалбиNineWin Casino - На играча беше разрешено да депозира въпреки регионалните ограничения.

NineWin Casino - На играча беше разрешено да депозира въпреки регионалните ограничения.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: 5 000 kr

NineWin Casino
Индекс на сигурност 8.4 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Швеция успя да създаде акаунт и направи над 10 депозита, въпреки че казиното забрани шведски играчи. Прегледахме правилата и условията на казиното и открихме, че Швеция не е посочена като страна с ограничения. Поради това жалбата беше отхвърлена, тъй като не се отнасяше до лицензионните разпоредби, които ние не обработваме.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 8.7.2024 | Приключен : 9.7.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
seПреводbggb

Здравейте, въпреки факта, че на шведски играчи е забранено да играят тук, все пак успях да създам акаунт, използвайки моя шведски IP адрес и да направя над 10 депозита.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми mdarowiche1978,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Проверих Правилата и условията на Nine Win Casino и това са ограничените юрисдикции, които открих:

4.5. Играчите от следните държави и техните територии („Държави с ограничен достъп") нямат право да депозират и да играят игри с истински пари: Съединени американски щати, Обединено кралство, Испания, Франция, френски отвъдморски територии (Гваделупа, Мартиника, Френска Гвиана, Реюнион, Майот, Сейнт Мартин, Френска Полинезия, Уолис и Футуна, Нова Каледония), Германия, Холандия, Израел, Литва, Холандска Западна Индия и Кюрасао, Азербайджан, Армения, Гибралтар, Джърси, Беларус, Казахстан, Киргизстан, Молдова, Русия, Таджикистан, Узбекистан, Украйна. Казиното не може да гарантира успешна обработка на тегления или възстановяване на средства, ако играчът наруши тази политика за ограничени държави.

Швеция не е сред ограничените страни, така че трябва да можете да депозирате и играете без никакви проблеми.

Моля, имайте предвид, че ако оплакването ви се основава на факта, че казиното няма шведски лиценз, ние не можем да ви помогнем. За съжаление, ние не се занимаваме с оплаквания, свързани с лицензионните разпоредби и политики. Ние сме независима онлайн казино база данни, която действа като посредник при разрешаване на спорове между играчи. Нямаме правомощия да налагаме законността на правилата. Мога само да ви препоръчам следващия път да направите по-добро проучване и да играете само в казината, лицензирани в Швеция.

Моля, уведомете ме, ако има нещо, което може да съм пропуснал. Ако не, ще трябва да отхвърля жалбата ви.

Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
seПреводbggb

добре тогава знам, благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Тази жалба вече ще бъде затворена. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини