Играчът от Обединеното кралство се сблъска с проблеми с акаунта си в казиното, който беше спрян поради несъответствия в регистрираното име и датата на раждане. Екипът за жалби прегледа случая и потвърди, че използването на лична информация от трета страна нарушава правилата на казиното, предотвратявайки проверката и тегленето на печалбите. Тъй като не са посочени допълнителни подкрепящи обстоятелства, жалбата е разрешена като е отхвърлена като неоснователна. Играчът беше посъветван да гарантира, че е използвана правилна лична информация, когато създава акаунти в бъдеще.
NineWin Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: £22 000
NineWin Casino
Индекс на сигурност 8.4 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Sadafnaz365
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че предоставянето на фалшиви лични данни е абсолютно забранено във всички онлайн казина.
5.7. Цялата информация, която предоставяте на ninewin.com по време на срока на валидност на това споразумение, е вярна, пълна и точна и вие трябва незабавно да уведомите ninewin.com за всяка промяна на тази информация.
Тъй като сте въвели името и датата на раждане на съпруга си, вие сте създали акаунт, който нарушава правилата на казиното. В онлайн казино трябва да използвате собствената си лична информация, когато регистрирате сметка и да депозирате чрез методите на плащане под ваше име. Ако не го направите, няма да можете да завършите проверката и балансът ви може да бъде конфискуван.
Моля, уведомете ме, ако има друга информация, която не съм разгледал, в противен случай жалбата ви ще бъде отхвърлена като неоснователна.
Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
проверка на страницата за виза моето име във визата на съпруга ми, ако имате нужда от някакво доказателство моето брачно свидетелство, мога да предоставя доказателство, което consil ми предоставя след 2 месеца
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Преводподадох молбата си за граждански брак в съвета
чрез имейл мога да ви покажа екранна снимка на имейли
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Sadafnaz365,
Още веднъж, ако отворите сметка и използвате лична информация на трета страна във вашия профил (лична информация на някой друг), вие нарушавате правилата на казиното. Това ще доведе до това, че няма да можете да завършите проверката и да изтеглите печалби. Това е правило, което никога не трябва да нарушавате в нито едно онлайн казино. Ако въведете неправилна информация по погрешка, трябва да се свържете с поддръжката на казиното, преди да депозирате и да играете, за да избегнете проблеми.
За съжаление, не можем да спорим във ваша полза, когато използвате неправилна лична информация при създаването на акаунт. Тъй като не бяха представени други обстоятелства в подкрепа на вашия случай, ние сме принудени да отхвърлим жалбата ви.
Въпреки че не можахме да ви помогнем в този случай, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
