Играчът от Германия е поискал теглене преди три седмици, след като е изпълнил изискванията за бонуса. На 21-ия ден той разбира, че трябва да направи нов депозит и да го заложи, преди тегленето му да може да бъде обработено, което той поставя под въпрос като потенциално незаконно.
Need 4 Spins Casino - Тегленето на играча се забавя и подлежи на ново изискване за депозит.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от казиното
2d 12h 17m 54s
Need 4 Spins Casino
Индекс на сигурност 3.8 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 месец
ПреводЗдравейте, направих депозит и изпълних всички изисквания за бонус. Три дни след като поисках теглене, попитах за статуса на бонуса с поддръжка на живо. Казаха ми, че обработката ще отнеме 7-21 дни. Днес, на 21-ия ден, попитах отново. А ето и уловката: трябва да направя депозит от поне 100 евро и да ги заложа веднъж, преди тегленето ми да бъде обработено. Когато попитах кой раздел от условията гласи това, ми казаха, че това е решение, взето от финансовия отдел. Законна ли е тази процедура?
Благодаря Ви предварително за усилията.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
ПреводЗдравейте, съжалявам да чуя за проблема, който изпитвате. Моля, имайте предвид, че искането на допълнителни депозити е често срещана тактика, използвана от измамни операции. Легитимните онлайн казина не изискват от играчите да плащат „данъци", „такси за освобождаване" или множество депозити, за да изтеглят печалби. Това са класически предупредителни знаци за измамна платформа.
Ето защо бих искал да ви посъветвам да се въздържате от депозиране на допълнителни средства в това казино, докато не разследваме този проблем.
- За да разберем по-добре ситуацията Ви, бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук.
- Освен това, бихте ли могли да прикачите линк към въпросното казино?
За повече информация как да разпознаете и да се предпазите от измамни казина, можете да прочетете нашата статия тук: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning
Благодаря Ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Атила
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
ПреводУважаеми играч,
Удължаваме срока със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не отговорите в определения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ще отхвърлим жалбата.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
ПреводБлагодаря ви много за отговора. Бихте ли ми изпратили линк или екранна снимка на бонуса, който активирахте и с който играхте? Депозирахте ли реални пари, за да активирате тази промоция?
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 седмица
ПреводВеднъж депозирах 30 евро.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
ПреводБлагодаря Ви за съдействието и за предоставянето на цялата необходима информация. Наистина оценявам времето и усилията, които отделихте, за да споделите всичко с нас досега.
Вашата жалба ще премине към следващия етап от нашия процес и ще бъде обработена от вашия специализиран разрешател, Игор ( [email protected] ). Това е стандартна стъпка в нашата процедура, тъй като Резолвърът ще поеме комуникацията директно с казиното и ще управлява вашия случай от този момент нататък.
В момента не се изискват никакви действия от ваша страна. Вашият специалист по разрешаване на спорове ще се свърже с вас чрез тази тема, ако са необходими допълнителни подробности. Можете да бъдете сигурни, че вашият случай е в много добри ръце.
Пожелавам ви успех и се надявам, че случаят ви скоро ще бъде решен по начин, който ви удовлетворява.
С уважение,
Атила
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
ПреводУважаеми Кучер85 ,
Казвам се Игор и ще ви помогна с вашия случай.
Съжалявам да чуя за проблема ви с казиното Need 4 Spins и се надявам, че заедно ще стигнем до успешното му разрешаване.
Сега ще се опитам да се свържа с представител на Need 4 Spins Casino чрез имейл, чат на живо на уебсайта им и по всякакъв друг възможен начин. Надявам се, че те ще се включат в този разговор и ще участват в разрешаването на вашата жалба.
Ако представител на Need 4 Spins Casino се присъедини към този случай, моля, отговорете, за да можем да работим за разрешаването на проблема възможно най-скоро.
С най-добри пожелания,
Игор
Автоматичен превод:
