НачалоЖалбиmr.play Casino - Играчът не е получил Безплатни завъртания.

mr.play Casino - Играчът не е получил Безплатни завъртания.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 15 €

mr.play Casino
Индекс на сигурност 8.9 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Холандия не получи своите безплатни завъртания. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 24.5.2020 | Решена : 4.6.2020
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 6 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпа Анна Мария,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Кой точно бонус сте изкупили? Бихте ли ми изпратили името или конкретна връзка? Изкупихте ли безплатен бонус в миналото? Моля, разберете цялата искана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим с този случай. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравейте. Заявих 100 безплатни залагания, първата снимка по-горе. Вчера вечерта получих 30 безплатни завъртания изведнъж, така че се надявам, че тази вечер получих и другите завъртания. Ако не, ще уведомя. Прости ми английски. Благодаря ти!!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Благодаря ви много за информацията Анна Мария. Ще чакам вашата актуализация търпеливо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Добро утро. Имах 30 вчера вечерта. Мисля, че проблемът е решен. Сега чакаме последните 40. Благодаря отново!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Останете позитивни и чакайте добри новини относно последните 40 🙂

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпа Анна Мария,

Получихте ли безплатните си завъртания? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на вашата жалба в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Съжалявам. Получих всички. Благодаря ти!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Много благодаря на Анна Мария за съдействието и потвърждението и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини