НачалоЖалбиMozzartBet Casino RS - Печалбите на играча са изчислени неправилно.

MozzartBet Casino RS - Печалбите на играча са изчислени неправилно.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 27 000 000 din

MozzartBet Casino RS
Индекс на сигурност 9.2 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Сърбия правилно позна три листа в играта 100 Super Hot, очаквайки голяма печалба, но получи значително по-малко средства. Въпреки че се обръща към казиното повече от месец, на играча продължават да му казват да чака. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 20.11.2023 | Приключен : 11.12.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
baПреводbggb

Докато играехме играта 100 Super Hot, ударихме джакпота и получихме картите за отгатване. Познахме правилно три листа, което трябваше да доведе до изплащане на 27000000, но само 3990 динара бяха кредитирани в нашата сметка. Обръщаме се към казиното вече месец, но всичко, което получаваме като отговор, е да изчакаме.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей Milicasavic1,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MozzartBet Casino RS. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Можете ли да препратите историята на залаганията си на [email protected] заедно с доказателството за некредитирания баланс? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
hrПреводbggb

Изпратих имейл на посочения от вас адрес... сметката е потвърдена, отдавна не съм играл с истински пари, а не с бонус

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей Milicasavic1,

За съжаление предоставената от вас екранна снимка не е подходящо доказателство, тъй като не показва нищо. Бихте ли препратили историята на залаганията?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Milicasavic1,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини