Играчът от Германия е спрял акаунта си с 19 евро заключени вътре. Следователно той иска възстановяване на сумата. Казиното не успя да отговори на тази жалба и ние бяхме принудени да я затворим като „нерешена“.
Mount Gold Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция
Черни точки: 11
Сума: 25 €
Mount Gold Casino
Индекс на сигурност 8.2 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводНа 31.01.21 се регистрирах в онлайн казиното Mount Gold и платих 25 € за него. След няколко минути вече загубих около 6,00 e с най-малките залози от 0,10. Направих това преживяване по същия начин в други онлайн казина в рамките на една година. Смятам, че перфидната система за търговия и рейтинги на тяхната съмнителна компания е организирано престъпление, подобно на мафия. След като се оплаках от игрите в Mount Gold, които бяха манипулирани от моето уважение, акаунтът ми беше блокиран от лъжлив криминален служител (Дейвид). Към този момент в сметката ми имаше около 19 евро реални пари. По мое искане да възстановя остатъка си, изродът от залагащата мафия Дейвид ме информира, че съм си развалил баланса, което не е така. Според раздел 263 от Наказателния кодекс на Германия това твърдение представлява измама. Призовавам ви незабавно да се уверите, че кредитът ми ми бъде възстановен незабавно. Вече докладвах този наказателен процес на надзорния орган по хазарта, полицията и Nordedeutschen Rundfunk, който от месеци се занимава с престъпните практики на онлайн казината, които вие ще оцените като „добри" срещу заплащане. Виждам вашата компания като част от престъпна мрежа, която трябва да бъде спряна! Ако не си върна кредита, ще ви съдя публично за щети. Давам ви думата си за това !! Кашата, която Mount Gold си позволява с вашето съгласие, със сигурност не съм засегната само от нея!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Андреас,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Първо, сигурен съм, че разбирате, че не работя за казино Mount Gold, но като един от независимите служители и професионалисти на Casino.Guru се опитвам да ви помогна да разрешите проблема си. Казино Mount Gold е просто част от нашата база данни, заедно с още 3000+ други онлайн казина от цял свят.
Второ, разбирам напълно вашето разочарование и разочарование, но ако искате да продължите с това оплакване, трябва да се въздържате от отправяне на заплахи. Мога да ви обещая, че ако сте били третирани несправедливо, ще направим всичко възможно да ви помогнем да си върнете парите.
И накрая, бихте ли могли да посочите колко дни преди вашият акаунт е бил блокиран и кой метод на плащане сте използвали, за да депозирате средства в него? Успешно ли беше потвърден вашият акаунт?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводДепозитът на кредита ми беше направен в онлайн банкиране> режим в реално време (превод). Тъй като имах този опит в различни онлайн казина в рамките на една година, вие искате да ми кажете с пълна сериозност, че това е „съвпадение" ?? !! Колко са глупави според теб хората? Съответните форуми в Интернет са препълнени със съобщения, в които пострадалите с право се оплакват от това колко лесно е да депозирате пари в един от тези „мръсни магазини" и колко е трудно да имате собствени пари или да можете да направите няколко цента. С изключение на безполезните бонуси, които са стръв за получаване на реални пари на хората. Считам този бизнес за организирана престъпност (залагаща мафия) и срам за всяко уважавано местно казино !!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБихте ли могли да посъветвате колко дни преди вашият акаунт беше блокиран? Успешно ли беше потвърден вашият акаунт?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Преводпреди 3 дни. Профилът е успешно проверен. Заложих 6,30 евро от депозирания си кредит (25 евро). Дръзкото твърдение на казиното, че съм изцяло заложил кредита си, е лъжа от страна на служителя "Дейвид"!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ти, Андреас, че предостави цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Мартин, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравей Андреас!
Отсега нататък аз ще се грижа за вашата жалба. Бих искал да поканя Mount Gold Casino в тази дискусия, за да ни помогне да разрешим проблема с играча.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБихме искали да помолим Mount Gold Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена", което ще окаже отрицателно въздействие върху рейтинга на казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводТака че можете да видите каква престъпна организация е този мръсен магазин !! Ако не можете да се разпореждате със собствените си депозирани пари, би било интересно да разберете какво измислят тези криминални фигури, когато клиентът има "бузата" да спечели и цента реални пари! Предприех публични действия срещу тези престъпници. Всеки, който не се регистрира в този клуб, означава финансова загуба за тези перфидни грабежи! Предупреждавам всички да не си падат по тези изроди !!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводТъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „неразрешена", което ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното.
Искрено се надявам да не срещнете отново такъв проблем.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
