НачалоЖалбиMintBingo Casino - Играчът иска помощ.

MintBingo Casino - Играчът иска помощ.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: £20

MintBingo Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Великобритания се оплаква, че не е получила желания бонус. За съжаление тя загуби депозита, който трябваше да задейства бонуса, преди да можем да помогнем, поради което бяхме принудени да отхвърлим този случай.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 3.6.2021 | Приключен : 15.6.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Регистриран в монетно бинго от получен имейл, депозиран £ 10, като се използва промо код без безплатни завъртания или бонус

Депозирали още £ 10, след като влезете, използвайки различен бонус код на сайта отново, нищо

Опитах да използвам онлайн чат, започващ от 11 gmt, не е достъпен сега 11,45 gmt, все още нищо

Моля помогнете

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Cressy6964,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съжалявам, но не съм сигурен, че разбирам напълно. Опитахте ли да активирате бонус, но той не беше кредитиран във вашия акаунт?

Ако има подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете го на [email protected] .

Благодаря ви много за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Свързаха се с тях и те заявиха, че не съм въвел правилни кодове, но знам, че го направих и сега не мога да се справя в онлайн чата, това е просто изтръгване не веднъж, а два пъти. да прикача или имейл кода, или дневния промоционален код

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора, Cressy6964. Кой код се опитахте да осребрите? Бихте ли били така любезни и да ми препратите комуникацията между вас и казиното и вашата бонусна история? Моят имейл адрес е [email protected] , или можете да го публикувате тук със следващия си отговор.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Направихте депозит от 10 британски лири, използвайки предложение за добре дошли монетен двор

След това депозираха още 10, използвайки ежедневния им промо код за 3 юни на лукс

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви за разяснението. Бихте ли могли да посъветвате дали депозираните средства са останали недокоснати?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Cressy6964,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Използвах средствата без никакви печалби

Мислех, че слот сайтът ще бъде поне отговорен, той е само бонус средства, не е като истински пари

Те дори са имали благоприличието да отговорят

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Съжалявам, Cressy6964, но вие загубихте правото си да получите този бонус, като играете с вашия депозит, който трябваше да го задейства (независимо от резултата от играта), и при тези обстоятелства не можем да ви помогнем. За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини