Midnight Casino - Играчът се бори да получи печалбите си.

здрасти

Искам да се оплача от казино midnightwins. Подадох няколко заявки за теглене през последните 2 седмици и те обикновено се одобряват след около 36 часа, но няколко часа по-късно винаги получавам имейл от тях, че транзакцията не е приета от моята банка.

те приемат само теглене на Mastercard и bitcoin. Използвах две различни карти Mastercard на мое име за теглене и те непрекъснато се отхвърлят от банката.

Свързвал съм се с казиното много пъти и те ми казаха, че просто трябва да продължа да изпращам и се надявам, че в крайна сметка ще проработи. Никога не са ми давали други възможности за теглене.

максимумът, който мога да тегля всеки път, е £400.

това е напълно нелепо.

можете ли да помогнете

Благодаря

Уважаеми narmstrong105,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако даден метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.

Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби? Какво ще кажете за възможността да изтеглите печалбите си чрез биткойн?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

здрасти

Благодаря ви за отговора!

да, направих заявка за теглене към bitcoin, така че ще ви уведомя, ако това е успешно.

Благодаря

Благодаря ти много, narmstrong105, за актуализацията. Ще чакам търпеливо добри новини от вас.

Получих тегленията си! Благодаря ти! Можете ли да затворите жалбата ми сега, моля 🙂

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, narmstrong105, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру