Играчът се бори да потвърди акаунта си, тъй като сметката й за комунални услуги е отхвърлена. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
MGM Vegas Casino - Играчът се бори да потвърди акаунта си.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 100 $
MGM Vegas Casino
Индекс на сигурност 6.0 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Froggy6969,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MGM Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Всички останали документи вече са проверени? Имате ли друга сметка, която може да докаже вашия адрес, която можете да препратите на казиното?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Froggy23,
Нашият KYC екип потвърди този документ. За съжаление изглежда като редактиран документ. Моля, споделете оригиналния документ, за да потвърдите своя KYC.
За разбирането,
Казино MGM Vegas
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Froggy6969,
Документът е много привидно редактиран. Моля, публикувайте оригинала, за да потвърдите акаунта си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема Froggy6969,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗа съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЖалбата беше преоткрита въз основа на искане на играча:
„Предадох правилните документи, тъй като това е истинска банка и истинско банково извлечение, но те все още се опитват да откажат да проверят."
Уважаеми Froggy6969,
Можете ли да ми кажете дали е имало някаква актуализация във вашия случай и проверката след приключването на жалбата?
Автоматичен превод:
