Сметката на играча от Бразилия беше блокирана без допълнителни обяснения. Отхвърлихме тази жалба, тъй като беше свързана със спортни залагания.
MeuGreen Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 2 347 R$
MeuGreen Casino
Индекс на сигурност 6.7 Ново казиноОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводКогато дойде време да изтегля печалбите си, казиното анулира залозите ми, върна ми депозита и блокира акаунта ми без доказано основание, аз им доказах, че не съм нарушил никакви правила на казиното и въпреки това не ми платиха
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми tomsk8pro1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили верификацията на акаунта успешно? Кои игри сте играли (казино игри на живо, слотове или спортни залагания)? Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус, моля?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводРегистрирах акаунта си на 11 януари, проверих всичко правилно и залагах на спортни залагания във FIFA, не използвах никакви бонуси.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ви много, tomsk8pro1, за вашия отговор. Тъй като потвърдихте, че проблемът е свързан изцяло със спортни залагания, опасявам се, че няма да можем да ви помогнем.
Наистина съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете някакви проблеми с някое друго казино в бъдеще. Тъй като все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания, и достатъчно информация, за да поемем този вид спор или да го преценим по подходящ начин, ние сме принудени да отхвърлим жалбата ви в крайна сметка. Наистина ми се иска да съм от повече помощ.
Автоматичен превод:
