НачалоЖалбиMETHMATE11 - Заявката за теглене на играча е отхвърлена.

METHMATE11 - Заявката за теглене на играча е отхвърлена.

Нерешена
Нашата присъда

Няма реакция

Черни точки: 248

Сума: A$522

METHMATE11
Индекс на сигурност 3.5 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчката от Австралия се сблъска с трудности при тегленето на депозита си от 50 долара, тъй като казиното отказа да изпълни условията, позовавайки се на грешка в залога ѝ. Тя смяташе, че казиното си измисля извинения, за да избегне плащането ѝ. Жалбата беше разгледана от екипа по жалбите, но се оказа, че уебсайтът на казиното е неактивен и работи с фалшив лиценз. Поради липсата на комуникационни канали с оператора и факта, че казиното е част от нерегулирана мрежа, жалбата беше затворена като нерешена. Играчката беше посъветвана да докладва инцидента на местните власти и платформи за докладване на измами за по-нататъшно разследване.

Написан от Martin
Casino Analyst & Complaint Specialist
Подадена: 29.1.2026 | Нерешена : 24.3.2026
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
gbПреводbg

Искам парите без бонус от $50, които депозирах и процесът на теглене беше отказан. Казаха, че е грешка в моя акаунт и ми изпратиха снимка, която ще покажа по-долу.

Те просто си измислят оправдания, за да не ми платят. Прилагам скрийншотове.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
gbПреводbg

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
gbПреводbg

Скъпа Иситбела,

Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Бихте ли уточнили точната дата, на която сте поискали тегленето?
  • Правили ли сте успешни тегления преди?
  • Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря Ви предварително за отговора.

С най-добри пожелания,

Атила


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
gbПреводbg

беше на 29 януари 2026 г. в 3:50:41 ч.


Не, не съм правил тегления от този сайт преди.


Не използвах бонус, играех само с $50-те, които депозирах.


Много ви благодаря. Надявам се, че можете да разрешите този проблем за мен, много съм ви благодарен за това, което правите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
gbПреводbg

Току-що препрочетох първоначалното си съобщение, извинявам се за правописа, използвах гласов текст.

затова ще пренапиша първото си съобщение за теб.




Спечелих парите без бонус от $50, които депозирах, и процесът на теглене беше отказан. Казаха, че е грешка в залога ми и ми изпратиха снимка, която ще сложа по-долу.

Те просто си измислят оправдания, за да не ми платят. Прилагам скрийншотове.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
gbПреводbg

Скъпа Иситбела,

Благодаря ви за отговора. Искам да подчертая, че даваме на казиното цели две седмици, за да обработи всяко плащане. Ще държа това оплакване отворено и ако няма напредък до края на този период, ще се намесим. Нека останем оптимисти и се надявам скоро да получа добри новини за тегленето ви.

Междувременно, бихте ли могли да прикачите екранна снимка на предстоящото ви теглене, както и всякаква съответна комуникация с представителите на казиното?

Благодаря предварително за търпението и моля да ме държите в течение за евентуални по-нататъшни развития.

С най-добри пожелания,

Атила


Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 6 месеца
gbПреводbg

Минаха повече от 2 седмици, откакто ми отказаха да тегля печалбите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
gbПреводbg

Моля, помогнете ми да си получа печалбите, спешно ми трябват парите. Моля ви за помощ. 🙏


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
gbПреводbg

Моля, помогнете ми да си взема печалбите, спешно ми трябват парите. Моля ви за помощ. 🙏


Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 6 месеца
gbПреводbg

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
gbПреводbg

Уважаема isitbella, благодаря ви за отговора. Искрено съжалявам да науча, че казиното е конфискувало печалбите ви. Бихте ли ми казали дали са предоставили някакво обяснение за това действие? Освен това, все още ли имате достъп до акаунта си в този момент? Благодаря ви за търпението и съдействието.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
gbПреводbg

Всичко, което казаха, беше, че в залозите ми има грешки, които са открили. И повтаряха това с различни думи отново и отново.

Поисках доказателства, попитах дали мога да говоря с екипа за обслужване на клиенти няколко пъти.

Аз също вече нямам достъп до профила си.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
gbПреводbg

Скъпа Иситбела,

Благодаря Ви за съдействието и за предоставянето на цялата необходима информация. Наистина оценявам времето и усилията, които отделихте, за да споделите всичко с нас досега.

Вашата жалба ще премине към следващия етап от нашия процес и ще бъде обработена от вашия специализиран разрешател, Мартин ( [email protected] ). Това е стандартна стъпка в нашата процедура, тъй като Резолвърът ще поеме комуникацията директно с казиното и ще управлява вашия случай от този момент нататък.

В момента не се изискват никакви действия от ваша страна. Вашият специалист по разрешаване на спорове ще се свърже с вас чрез тази тема, ако са необходими допълнителни подробности. Можете да бъдете сигурни, че вашият случай е в много добри ръце.

Пожелавам ви успех и се надявам, че случаят ви скоро ще бъде решен по начин, който ви удовлетворява.

С уважение,

Атила

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
gbПреводbg

Здравей, Иситбела,


Съжалявам да чуя за проблемите ви. Аз съм Мартин и отсега нататък ще се грижа за оплакването ви. Като първа стъпка, бихте ли ми предоставили линк към уебсайта на казиното? Изглежда, че URL адресът се е променил след последната ни актуализация на ревюто. След това ще се опитам да се свържа с представител на казиното. Също така, ако има някакви развития, моля, дръжте ме в течение.


Най-добри пожелания

Мартин


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
gbПреводbg

Здравей, Мартин, нямам достъп до казиното, но това беше техният линк - methmate11.com


Няма никакво развитие. И освен това управляват повечето скапани казина. Всички са много съмнителни.

Мога да изпращам само по 1 снимка наведнъж тук, така че има ли имейл, към който мога да прикача всичките си скрийншотове от разговора в опита си да видя какво спечелих.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
gbПреводbg

Скъпа Иситбела,


Благодаря Ви за предоставения линк към уебсайта и за продължаващото Ви сътрудничество.


След като разгледахме ситуацията допълнително, със съжаление Ви информираме, че в момента не можем да се свържем с казиното. Уебсайтът изглежда е неактивен или вече не функционира правилно, а въз основа на информацията, с която разполагаме, изглежда, че казиното е работило и с фалшив лиценз.


Поради тези обстоятелства, за съжаление, не разполагаме с надежден канал, чрез който бихме могли да се свържем с представител на казиното или ефективно да посредничим по този случай. В резултат на това, възможностите ни да продължим по въпроса са много ограничени.


Разбирам, че това е разочароваща новина, особено предвид описаната от вас ситуация. Ще следя ситуацията през следващата седмица и ще направя всичко възможно да се свържа с казиното, в случай че възникне някакъв канал. В случай че не получа отговор, ще бъда принуден да прекратя жалбата като нерешена.


Ако има някакви нови развития от ваша страна, моля да ме уведомите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
gbПреводbg

Мога да ви изпратя друг уебсайт за покер машини, собственост на същите хора, това би ли помогнало?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
gbПреводbg

Скъпа Иситбела,


Благодаря ви за продължаващото съдействие. Да, можете да опитате да ми предоставите друг линк. Въпреки това, не мога да препоръчам да играете на сайта в този момент.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
gbПреводbg
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
gbПреводbg

https://methspin.net/login


https://www.facebook.com/share/p/14MxRgCYaB5/?mibextid=wwXIfr


Това е списък с уебсайтове за покер машини, създадени от същите хора, които ме измамиха с $520.

Първият линк, който ти дадох „methmate11", вече не е наличен, затварянето на METHMATE11 не е загуба за тях, заради нелепото количество сайтове, които непрекъснато създават.


Те мамят и извършват измами, като плащат на хора, които искат и се нуждаят от бързи пари. Правят това, като предоставят информация за банковата си сметка/данни за вход и идентификационен номер за плащане.

Те плащат на цивилните седмични доходи от $100 до $600, стига да им бъде предоставен пълен достъп до техния PAYID. Чрез тези PAYID хората депозират пари, за да играят онлайн покер машините, които са създали и върху които са получили огромен контрол.


П.С. Който насочи друг човек да продаде успешно банковата си сметка и данните за вход, СЪЩО получава плащане от тези уебсайтове между 100 и 200 долара.



Моля, просто искам моите 520 долара.

Разгледай всичко, което ти написах, и ще видиш колко голям проблем и в такъв мащаб се случва.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
gbПреводbg

Скъпа Иситбела,


Благодаря ви за предоставената допълнителна информация и линкове. Наистина оценявам усилията, които положихте да документирате ситуацията и да споделите всичко с нас.


За съжаление, дори след многократни опити, не успяхме да се свържем с казиното. Оригиналният уебсайт, който предоставихте, вече не работи и изглежда, че казиното е работило с фалшив лиценз. Поради това нямаме надежден комуникационен канал, чрез който бихме могли да се свържем с оператора или ефективно да посредничим в спора.

Въз основа на наличната информация е много вероятно този уебсайт да е бил част от мрежа от нерегулирани сайтове за хазарт. В такива случаи, възможностите ни да се намесим или да възстановим средства, за съжаление, са изключително ограничени и единственото, което ни остава, е да приключим жалбата и да начислим съответен брой черни точки.


Поради тази причина ще приключим тази жалба като нерешена, тъй като няма представител на казиното, който да участва в процеса на медиация. Ако смятате, че сте станали жертва на измама, можете също да обмислите да съобщите за инцидента на местните власти или чрез официални австралийски платформи за докладване на измами, като Scamwatch или Австралийската агенция за комуникации и медии (ACMA). Предоставянето на информацията и връзките, които сте споделили с нас, може да им помогне да разследват подобни операции.


Разбирам, че това не е резултатът, на който се надявахте, и много съжалявам, че не успяхме да Ви помогнем допълнително в този случай. Занапред силно препоръчвам да играете само в лицензирани казина, които са независимо прегледани и проверени, или още по-добре, да избягвате казино игрите изцяло.


Още веднъж благодаря за съдействието.


С уважение,


Мартин

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини