Здравей,
Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния Ви опит с Methking.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.
- Бихте ли могли да уточните дали е използвана правилната информация при обработката на банковия превод?
- Правили ли сте някакъв успешен депозит в казиното в миналото?
- Достъпен ли е вашият играчски акаунт? Можете ли да влезете?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.
С най-добри пожелания,
Томас
Hello,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Methking
Please allow me to ask you a few questions so I can better understand the situation.
- Could you please clarify whther the correct information was used when processing the bank transfer?
- Have you made any previous successful deposit to the casino in the past?
- Is your player's account accessible to you? Can you log in?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматичен превод: