НачалоЖалбиMethking Casino - Депозитът на играча е забавен.

Methking Casino - Депозитът на играча е забавен.

Отворен
Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

2d 18h 53m 52s

Methking Casino
Индекс на сигурност 2.2 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия депозира 21,80 австралийски долара в Methking чрез PayID/банков превод, но казиното твърди, че не е получило средствата и заявява, че сметката не е свързана с тях. Тя има екранна снимка, потвърждаваща, че преводът е бил предназначен за тяхното казино.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 11.9.2026
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
gbПреводbg

Вчера вечерта (11 септември 2026 г.) направих депозит от $21,80 австралийски долара в Methking чрез payID/банков превод. Те твърдяха, че не са получили средствата от няколко часа, въпреки че определено са били приспаднати от сметката ми. А сега твърдят, че сметката, в която съм изпратил средствата, дори не е свързана с тяхното казино. Имам екранна снимка, която показва, че това е тяхното казино/payid.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
gbПреводbg

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
gbПреводbg

Здравей,

Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния Ви опит с Methking.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.

  • Бихте ли могли да уточните дали е използвана правилната информация при обработката на банковия превод?
  • Правили ли сте някакъв успешен депозит в казиното в миналото?
  • Достъпен ли е вашият играчски акаунт? Можете ли да влезете?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.

С най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 4 дни
gbПреводbg
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Казино Гуру преглежда случая

Tomas в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини