MegaBet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Блокирах се в Whatsapp. Кога ще направя тегленето сума от rm180.19

Скъпи Миджапи,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем, но се страхувам, ще ми трябва повече информация и подробности относно проблема ви. Бихте ли могли да уточните и потвърдите дали профилът ви е бил напълно потвърден в миналото? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Времето, в което правя оттегляне .. Агенцията мегабет казино, блокирайте ме вече .. Това е първият ми път, когато се присъединих към тази спомената компания ...

Бихте ли могли да потвърдите, че вашият акаунт е бил напълно потвърден в миналото? Преминахте ли успешно потвърждението на KYC акаунта?

Да, аз винаги съм проверявал сметката си .. Но три няма ли пари за превод от посочената компания в тази сума, кога да изтегля .. Между другото какво означава KYC?

Ако е трудно да ни помогнете ... този вид проблем е добре .. Но вече нямам нищо уверено да играя игра в казино онлайн. !!!

Здравейте,

Първо, силно препоръчвам да не споделяте своите банкови данни в публични форуми. Отбелязах отговора ви като чувствителен, така че никой не може да го види.

Второ, проверката на KYC (известна като Know Your Client) е процесът, при който бизнес проверява самоличността на своите клиенти и оценява тяхната пригодност, заедно с потенциалните рискове от незаконни намерения спрямо бизнес отношенията. Терминът може също да се отнася до банковите разпоредби и разпоредбите за борба с изпирането на пари, които уреждат тези дейности.) Моля, разберете, че без да потвърдите акаунта си, няма да можете да получавате печалби. Това е стандартна процедура в огромно мнозинство от казина.

И накрая, разбирам ли правилно, че акаунтът ви е блокиран след искане за изтегляне?

Благодаря ви много предварително за отговора.

Да. Абсолютно блока на акаунта ми вече, когато направя теглене .. Така че едно нещо питам към petronela .. Можете ли да ми помогнете да реша този проблем .. За да си върна парите.

Много благодаря на Midjapi, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Джули, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да се реши.

Здравей Миджапи,

Много съжалявам, когато чуя за проблема ви с казиното. Бихте ли така любезни и да ни изпратите екранна снимка на вашия разговор или да ни изпратите имейла от поддръжката на MegaBet Casino, моля? Благодаря ви предварително.

Скъпи Миджапи,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите и предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.