Играчът от Обединеното кралство има забавяне при тегленето на 2000 паунда от MaximalBet Casino, което е надвишило обещания срок от 7–21 работни дни. Въпреки многобройните имейли с искане за актуализации, тя не е получила отговор.
Здравей, гуру на казиното,
Имам нужда от помощ с теглене на 2000 паунда от казино MaximalBet.
От MaximalBet ми казаха, че тегленията отнемат 7–21 работни дни, но това време вече е минало и все още не съм получил парите си. Изпратих и няколко имейла с молба за актуализация, но те не отговориха.
Бихте ли ми помогнали да подам жалба срещу MaximalBet и да си възстановя моите 2000 паунда?
Мога да предоставя скрийншотове, доказателства за плащане и цялата кореспонденция с MaximalBet2.com
С уважение,
Лидия
Важно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Здравей,
Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема с тегленето Ви и разбирам загрижеността Ви. Бих искал обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно хазартно заведение. Независимо от многото подадени жалби, казиното реши да възприеме политика на нереагиране на всички наши опити за преговори по каквито и да е въпроси. Мога само да си представя колко е разочароващо да чакате парите си и да нямате обратна връзка кога ще ги получите и искрено се надявам печалбите Ви в крайна сметка да Ви бъдат изпратени.
Благодаря Ви предварително за съдействието и отговора.
С най-добри пожелания,
Кристина
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.