Играчът от Норвегия чакаше оттеглянето му да бъде обработено в продължение на месец, преди да подаде жалбата. Още не е получено. Затворихме жалбата като „нерешена“, тъй като казиното не успя да отговори в рамките на дадения срок.
Maximal Wins Casino - Тегленето на играча е забавено.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 75
Сума: 1 200 €
Maximal Wins Casino
Индекс на сигурност 2.6 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСлед като направих някои депозити, най -накрая успях да завърша залог на бонус,
след приключване на проверката изпратих заявка за теглене.
Това вече чака повече от месец, казиното просто ме моли да бъда търпелив и не мога да кажа кога ще бъде отцедено.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи християни,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне. Дали забавянето е вътрешен проблем с казино системата или е свързано само с вашия акаунт? Правилно ли разбирам, че плащането все още е в рамките на вашия акаунт, без да бъде обработено?
Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно, но един месец наистина е много време.
Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте! Благодаря за помощта 🙂
Да, изтеглянето се чака повече от месец.
Тъй като бях проверен преди да се откажа, не би трябвало да е причина те да отнемат толкова време.
С уважение Кристиан
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви много, Кристиан, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Андрей, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи християни,
Извинявам се за забавения отговор. Отсега нататък ще се грижа за жалбата ви. Ще се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да разреша проблема възможно най -скоро.
Бих искал да поканя казино Maximal Wins да се присъедини към този разговор.
Уважаеми екип от казино Maximal Wins,
Можете ли да посочите срока, в който Кристиян може да очаква оттеглянето да бъде обработено?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводИскаме да помолим казино Maximal Wins да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения срок, ще закрием жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи християнин,
Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да решаваме тази жалба и сме принудени да я закрием като „нерешена".
Обикновено, за да се постигне всякакъв вид споразумение, и трите страни (играч, казино и посредник) трябва да общуват тясно. За съжаление това не е така и останахме сами в опита си да разрешим този проблем.
Много съжалявам, че не бих могъл да бъда по -полезен, но поне приключването на това оплакване, тъй като нерешеното, ще се отрази негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед. Както може би знаете, казино Maximal Wins получи „лоша репутация" от нас, което означава, че не препоръчваме на играчите да избират това казино. Силно препоръчвам да избирате само казина, които са получили поне „Много добра репутация" в бъдеще. Можете да проверите списъка с казината, които препоръчваме [тук] . Надявам се никога повече да не срещнете подобен проблем.
Казиното може да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
