Играчът от Германия поиска теглене през декември, но транзакцията все още не е обработена. Жалбата беше приключена като „нерешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая с надпис „Политика без реакция“.
Maximal Wins Casino - Тегленето на играча е забавено.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 95
Сума: 1 750 €
Maximal Wins Casino
Индекс на сигурност 2.6 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДобър ден ,
и както съм чувал много често тук в самия сайт, често е имало проблеми с изплащането в този сайт.
Чакам изплащането си от €1750 от 24 декември 2021 г. и винаги получавам извинения в отговор и че трябва да бъда търпелив.
моля, решете проблема.
никога не знаеш колко дълго може да иска този сайт да отложи и започваш да се изнервяш
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Crankownz,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Бихте ли посочили дали сте преминали проверката на KYC? Правили ли сте успешно тегления преди?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] (или можете да я публикувате тук).
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДа, бях потвърден веднага от ден 1 и не, още не съм извършил плащане на този сайт, свързах се с поддръжката, но получавам само такива отговори като бъдете търпеливи или други, както казах, платих на 24 декември и отнема време на сайта според информацията 7-21 работни дни, докато плащането бъде потвърдено, но това отдавна е отминало
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Crankownz,
За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но този има 15+ казуса, затворени като „Политика без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.
За съжаление, ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще се отрази на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика на Maximal Wins Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.
Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Maximal Wins Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
