Maximal Wins Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Вложих £ 50 в това казино, след което спечелих £ 210

изтеглих сумата на печалбата от £ 210 (печалба £ 160 приблизително) на 28.6.1997

аз съм напълно проверен и те казаха 24-48 часа, докато изтеглянето бъде изчистено

все още чакам

всеки ден имам достъп до чат на живо, за да преследвам изтеглянето си, те продължават да казват 7-21 дни, те казаха, че тегленията ми са приети, но трябва да изчакам

притеснен съм, че няма да получа парите си, което ме безпокои

Уважаеми cait978,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус? Разбирам ли правилно, че вашето теглене все още чака в акаунта, без да бъде обработено от 28 юни 2021 г.? За кой метод на плащане сте избрали?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравей

да, подадох искане за теглене на 28.06, за да вляза в моя дебит за виза за банкова сметка в Халифакс

не е използван бонус за спечелване на парите ми или нямах активен бонус

GBP от £ 210

аз съм толкова притеснен поради други отзиви, които казиното е имало относно закъсненията при теглене 🙁

Все още няма следа от средства, днес са и 14 дни 🙁

Благодаря ви много, cait978, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.

Много благодаря!

Здравейте cait978,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Maximal Wins Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?

Казиното изчезна от лицето на земята ... Измами моята собствена вина 🙁

Бихме искали да помолим казиното Maximal Wins да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Здравейте,

Както виждаме, това оттегляне е прието и скоро трябва да бъде подредено.

Напомнянето се изпраща до нашия финансов отдел, за всеки случай.

Извиняваме се на играча, че го накара да чака.

Поздрави,

Алекс

Екип за поддръжка на клиенти

Уважаеми cait978,

кажете ми кога ще получите печалбите си, моля.

Все още няма знак, но ще благодаря много

Скъпи Алекс,

можете ли да посочите какъв е проблемът сега? Потвърдихте, че оттеглянето е прието.

те анулираха тегленето ми с лъжа, като казаха, че номерът ми на IBAN „е споделен с друг играч", така че те прибраха печалбите ми обратно в сметката

ive се оттегли отново, използвайки същия номер на IBAN, така че се притесних, че лъжат и го отмени отново

Извинение след извинение, не съм доволен 🙁

Бихме искали да помолим казиното Maximal Wins да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Получих най-накрая печалбите си!

Заплаших ги със съдебни действия, така че мисля, че това работи

Съжалявам за всеки, който използва това казино - ИЗБЯГВАЙТЕ КАТО ЧАГАТА

Уважаеми cait978,

Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам, че повече няма да срещнете проблем като този.

С Най-Добри Пожелания,

Казино Вилиам. Гуру