НачалоЖалбиMagic Red Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

Magic Red Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: ??

Magic Red Casino
Индекс на сигурност 8.5 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 20.11.2022 | Приключен : 5.12.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Наистина честно в началото, но печалбите наистина се забавиха, бонус игрите наистина се забавиха.

Печалбите са много по-малко.

Играя същата игра в други казина, нямам нищо против да загубя, но печалба всеки знае и тогава не е много да се иска

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Holmwrangle21,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Holmwrangle21,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини