Mad Money Casino - Оттеглянето на играча се забави с два месеца.

Чакам моето изтегляне 2 МЕСЕЦА сега. Всички необходими документи се приемат. Помолиха ме да им изпратя моята банкова сметка, което направих. Оттогава не получих никакъв отговор от поддръжката на електронната поща. Чатът на живо винаги казва, че ще се погрижат за него на следващия ден, но нищо не се случва. Не получавам никакъв отговор или някаква причина, поради която изтеглянето ми не се обработва, това е просто измама.

Скъпи Ной,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Бихте ли ми посъветвали дали това е вашето първо оттегляне в това казино? Кой начин на плащане сте избрали?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но почти два месеца наистина са много време. Надявам се обаче да успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Скъпи Ной,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Това беше първото ми оттегляне. Използвах банков превод, тъй като ме помолиха да им изпратя моята банкова сметка. Получих плащането си преди няколко дни, но само защото Twitch Streamer ги помоли многократно да го продължат. Не ми дадоха никаква причина за това, просто казаха, че съжаляват.

Тъй като жалбата е успешно решена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Ное, за потвърждението ви и моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Casino.Guru