Играчът от Италия се мъчи да изтегли печалбите си. Освен това играчът няма достъп до своя акаунт. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Mad Money Casino - Играчът е недоволен от процеса на оттегляне.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 400 €
Mad Money Casino
Индекс на сигурност 5.9 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте
Имам този проблем с казиното. Не мога да получа своя 400, първото теглене, което направих на 18 януари, те ми казаха, че има проблем с кредитната ми карта и продължиха да ми изпращат тегленето.
До деня на седмицата 15/02/2020 дори ме блокираха да влизам в сайта, като ми казваха, че се опитват да работят по моя акаунт.
Ако можете да ми помогнете благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Федерико,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли потвърдили, че сте преминали KYC? Правили ли сте някога успешно оттегляне? Натрупали ли сте печалбите си, като играете с бонус или само с истински пари?
Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Федерико,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗа съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
