Играчът от Индия поиска теглене на 22 май. По-късно той промени решението си и искаше да отмени тегленето. Казиното обаче пренебрегна исканията му и не отговори на имейлите му. След като тегленето беше отменено, затворихме жалбата като разрешена.
LynxBet Casino - Играчът изпитва затруднения с оттеглянето си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 3 130 INR
LynxBet Casino
Индекс на сигурност 7.2 Ново казиноОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводТози уебсайт е измама. Имах теглене на 22 май и все още моето теглене е в очакване, когато им казвам, че моля, анулирайте тегленето ми, те просто игнорират съобщенията ми и вече им изпратих имейл за този проблем, но те не отговарят.
Мисля да му дам не звезда 0, но за изпращане на комплимент се изисква 1 звезда, така че бях дал.
Моля, не играйте на този уебсайт.
Напълно измамен уебсайт и измама.
Правят измама с играчи.
Казвам ви, моля, не играйте на този уебсайт за измама.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми ritikchahtit,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНе, тегля се за първи път
Те не ме питат за KYC
Не
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПреди да поискате първото си теглене, трябва да потвърдите документите си за самоличност, така че казиното да знае, че печалбите ще бъдат изплатени на законния собственик. Проверих Правилата и условията на казино LynxBet и ето какво открих:
Как да верифицирам акаунта си?
Може да изискаме от вас да верифицирате акаунта си на някакъв етап от вашето пътуване с LynxBet. За да направите това, документи като официална лична карта или доказателство за адрес трябва да бъдат изпратени през нашия портал за качване на документи. Можете да намерите това, като отидете на Моят акаунт > Настройки > Моите документи. Когато това е необходимо, ние ще се свържем с вас чрез вашия регистриран имейл адрес или известие в акаунта с всички съответни инструкции.
Подавали ли сте някакви документи за самоличност към акаунта си?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗатвори си устата, те дават wkyc, не чете Общи условия, моят приятел получи wkyc теглене
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводМоля, дръжте се уважително и професионално.
Опитвате ли се да анулирате тегленето си, за да можете да продължите да играете? Или има някаква друга причина, поради която искате да отмените тегленето си?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНе отговорихте на въпроса ми. Опитвате ли се да отмените тегленето си? Казиното отговори ли вече на вашия имейл?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми ritikchahtit,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
