Играчът от Германия се оплаква от неясни условия на бонус. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
LuckyWinSlots Casino - Изисквания за залагане на разпит на играча.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 170 €
LuckyWinSlots Casino
Индекс на сигурност 6.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте, платих 5 пъти в казиното, след това станах 50е с 50 пъти продажби и веднъж се казва, че все още трябва да конвертирам 2900е, оплаках се, че всичко е наред, въпреки че не е вярно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Мартин,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление не мога да ви помогна по този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще ми трябва повече информация. Бихте ли могли да уточните подробно?
Разбирам ли правилно, че изпитвате трудности при изпълнението на изискванията за залагане на бонус?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте, имам 50e преобразуване 50x 50e в моя акаунт, имам 170e добро и изведнъж се казва, че все още трябва да конвертирам 2900e, въпреки че съм изпълнил условията за преобразуване. Свързах се с обслужването на клиенти и те казаха, че всички са добре. Това е казино Lucky Wins, а не Lucky Win слотове.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБихте ли могли да препратите точната URL връзка на казиното? Благодаря много предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Мартин,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
